Estamos buscando un/a Jefe/a de Recepción para un hotel en Playa de San Juan, Alicante.
¿QUÉ SE OFRECE?
* Contrato indefinido* Jornada completa de lunes a domingo en turnos rotativos* Salario entre 24.000 y 27.000 € brutos anuales, según experiencia aportada
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
* Gestión del equipo de recepción:
planificación de turnos, horarios y vacaciones* Supervisión y formación continua del equipo, garantizando la eficiencia en los procedimientos de reservas, check-in y check-out* Atención personalizada a los huéspedes durante su estancia, resolviendo con agilidad cualquier incidencia o solicitud especial* Gestión integral de las reservas, incluyendo la recepción, seguimiento y confirmación de estancias individuales y de grupo, asegurando una ocupación óptima y una gestión rentable. También implica la coordinación de solicitudes especiales y la adaptación de la operativa ante posibles cambios o imprevistos* Revisión y control de tarifas en coordinación con el área comercial, comprobando que estén correctamente reflejadas en todos los canales de venta* Supervisar el proceso de facturación, velando por su precisión y una gestión segura del efectivo y las transacciones* Comunicación continua con los responsables de otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración), asegurando una coordinación eficaz y una operativa fluida* Supervisión del correcto funcionamiento del área de recepción y del cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos marcados por la dirección* Colaboración con el área de RRHH en la detección de necesidades de personal, participación en entrevistas y seguimiento de nuevas incorporaciones al departamento
Requisitos mínimos
* Experiencia previa como Jefe/a de Recepción* Nivel alto de inglés* Capacidad de liderazgo y gestión de equipos* Formación relacionada con Turismo, Hostelería o similar* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos* Experiencia en el uso de herramientas de gestión hotelera (PMS)
Requisitos Valorables
* Francés
Jefe de Recepción - Alrededores de DeniaAlicante, Alicante10 de eneroMás empleos en AVANSEL SELECCIÓNTécnico/a de Montaje - Eventos y CongresosAdministrativo/a Junior-Registro de la PropiedadOtras webs del Grupo Prensa Ibérica Media Tucasa | Coches de ocasión | Buscando Respuestas | CompraMejor | Cuore | Diario Córdoba | Diari de Girona | Diario de Mallorca | Diario de Ibiza | El Día de Tenerife | Sport | El Periódico de Aragón | El Periódico de Catalunya | El Periódico de España | El Periódico de Extremadura | El Periódico Mediterráneo | Faro de Vigo | Neomotor | Fórmula1 | Guapísimas | Información | La Crónica de Badajoz | La Nueva España | La Opinión de A Coruña | La Opinión de Málaga | La Opinión de Murcia | La Opinión de Zamora | La Provincia | Levante EMV | Empordà | Lotería Navidad | Mallorca Zeitung | Regió7 | Stilo | Superdeporte | Tendencias21 | Viajar | Woman | Living Ibiza | Medio Ambiente | El Correo de Andalucía
#J-18808-Ljbffr