Coordinador / Team Leader Contact Center, Santa Coloma de Gramenet
Empresa: AURA S.A. de SEGUROS
Ubicación: Santa Coloma de Gramenet, Spain
Funciones del puesto de trabajo:
* Gestión y motivación de equipo.
* Control de producción mediante informes de calidad y objetivos.
* Seguimiento de operadores y llamadas mediante informes de calidad.
* Resolución de dudas de los operadores.
* Gestiones administrativas y de bases de datos.
* Manejo avanzado de Excel.
* Accesos a retribución variable.
Condiciones laborales:
* Tipo de puesto: Jornada completa, contrato indefinido.
* Salario: 18.000,00€ - 20.000,00€ al año.
* Horario: Turno de 8 horas en turno de tarde.
* Beneficios: Teletrabajo opcional, bonus por objetivos, plan de comisiones.
Experiencia requerida:
Al menos 1 año en coordinación de ventas (obligatorio).
#J-18808-Ljbffr