Resumen del Puesto
El Analista de Negocios Senior actúa como un enlace clave entre los stakeholders del negocio y el área de TI, liderando el análisis, diseño y entrega de soluciones tecnológicas que respaldan las operaciones globales de Flowserve. Este rol es responsable de dirigir esfuerzos complejos de recopilación de requisitos, traducir necesidades del negocio en especificaciones técnicas accionables y asegurar que las soluciones entreguen valor medible.
El puesto requiere sólidas habilidades analíticas, experiencia en gestión de stakeholders y excelente inglés hablado y escrito para colaborar eficazmente con equipos globales en distintas regiones y funciones.
Tu Rol
Análisis de Negocio y Técnico
Liderar la recopilación, documentación y validación de requisitos de negocio y técnicos complejos en iniciativas de TI.
Analizar procesos actuales, identificar brechas y definir soluciones futuras alineadas con los objetivos del negocio.
Traducir necesidades del negocio en requisitos funcionales y no funcionales, historias de usuario y flujos de procesos.
Gestión de Stakeholders
Actuar como asesor de confianza para líderes del negocio, equipos de TI y proveedores externos.
Facilitar talleres, sesiones de trabajo y revisiones con stakeholders para impulsar alineación y toma de decisiones.
Comunicarse eficazmente con stakeholders globales en múltiples zonas horarias y regiones.
Entrega y Soporte de Soluciones
Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y servicios de TI para asegurar que las soluciones se diseñen e implementen según lo previsto.
Apoyar las pruebas de aceptación de usuario (UAT) definiendo escenarios de prueba, validando resultados y coordinando retroalimentación.
Asistir en la planificación de despliegues, gestión del cambio y soporte posterior a la implementación.
Datos y Reportes
Desarrollar y mantener dashboards e informes utilizando herramientas como Power BI para proporcionar información accionable.
Realizar validación, análisis e interpretación de datos utilizando Excel, Power Query, SQL u otras herramientas similares.
Mejora de Procesos y Gobernanza
Identificar oportunidades para mejorar procesos de TI y del negocio mediante automatización, estandarización u optimización.
Asegurar la alineación con la gobernanza, cumplimiento y estándares de TI de Flowserve.
Contribuir a estándares de documentación, repositorios de conocimiento y mejores prácticas.
Tu Perfil
Licenciatura en Sistemas de Información, Negocios, Ciencias de la Computación o un campo relacionado.
Más de 5 años de experiencia como Analista de Negocios o Analista Senior en entornos de TI o empresariales.
Amplia experiencia recopilando y documentando requisitos de negocio y técnicos complejos.
Dominio avanzado de Power BI y Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, análisis de datos).
Experiencia trabajando con plataformas ITSM y empresariales (por ejemplo, Freshservice, ServiceNow, sistemas ERP).
Inglés fluido (hablado y escrito) para apoyar a stakeholders y liderazgo global.
Fuertes habilidades de comunicación, facilitación y presentación.
Calificaciones Deseadas
Experiencia apoyando organizaciones de TI globales o regionales.
Conocimientos prácticos de SQL, Power Query u otras herramientas de análisis de datos.
Familiaridad con metodologías Agile, Scrum o SDLC.
Experiencia con sistemas ERP (por ejemplo, SAP, Oracle) o aplicaciones empresariales de gran escala.
Certificaciones como ITIL, CBAP, PMP u otras similares.
Fluidez en español requerida; otros idiomas europeos son un plus.
Ofrecemos
Una variedad de beneficios junto con un salario competitivo.
Flowserve es un fabricante líder mundial y proveedor de servicios posventa de sistemas integrales de control de flujo. Únete a una empresa cuya gente está comprometida con la construcción de un futuro más sostenible para hacer del mundo un lugar mejor para todos. Con 16,000+ empleados en 50+ países, combinamos nuestro alcance global con presencia local. Nuestro equipo se desafía a sí mismo para abordar cada situación con ingenio y creatividad para ayudar a brindar a nuestros clientes los productos y servicios de control de flujo más innovadores. Apoyamos a 10,000+ clientes en todo el mundo, creando productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes que suministran energía, agua dulce, productos farmacéuticos y otros elementos esenciales a consumidores, empresas y gobiernos a nivel mundial. Lo invitamos a poner en marcha sus talentos y su carrera en Flowserve.
Req ID : R-17462
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