¿Te interesa el mundo de la restauración y quieres formar parte de una empresa con marcas icónicas y proyectos con futuro? Restalia es el grupo líder en restauración organizada con marcas que ya forman parte del día a día de miles de personas como 100 Montaditos, The Good Burger, La Sureña y Pepe Taco. Llevamos más de 25 años innovando con un modelo propio: el Smart Cost, que apuesta por la calidad, el precio justo y la cercanía al cliente. ¿Por qué unirte a nosotros? Porque estamos en constante crecimiento, porque nos encanta trabajar en equipo y porque creemos en el desarrollo profesional real, en todos los niveles. Aquí se valora la actitud, las ideas y las ganas de sumar. Ubicación: oficinas centrales en Pozuelo de Alarcón (Madrid). Equipo vibrante, multidisciplinar y con mucho ritmo. Formación, retos nuevos y un entorno que evoluciona contigo. Estamos buscando un/a Técnico/a POS - N2 para unirse a nuestro equipo. Si te apetece formar parte de un proyecto con propósito, ¡esta puede ser tu oportunidad! ¿Qué harás en tu día a día? Gestionarás y validarás cambios de cartas, precios y promociones, garantizando que se reflejen correctamente en producción. Resolverás incidencias de TPV / POS (Nivel 2), convirtiéndote en referente técnico para la operativa diaria. Coordinarás directamente con el proveedor del POS, participando en la resolución de errores avanzados y mejoras del sistema. Asegurarás la trazabilidad de los procesos, documentando procedimientos y buenas prácticas en producción. Trabajarás de forma transversal con Marketing, Compras y Jurídico, participando en proyectos estratégicos y lanzamientos ¿Qué buscamos en ti? Imprescindibles Experiencia dando soporte técnico a TPVs / POS. Conocimiento funcional avanzado del entorno POS. Capacidad para gestionar volúmenes masivos de datos (Excel, CSV). Experiencia con procesos de producción : aperturas, cierres, traspasos, despliegues. Soft Skills buscadas Atención al detalle y fiabilidad bajo presión. Comunicación empática con franquiciados y proveedores. Capacidad de priorizar incidencias críticas. Trabajo en equipo con áreas no técnicas. Se valorará Experiencia en franquicia o retail multinacional. Conocimiento en reporting (Power BI).