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Misión del puesto
Pb¿Conoces muchas empresas con más de 100 años de historia que sigan siendo líderes? /b /ppb No hay muchas. Nosotros somos una de ellas. Y seguimos creciendo. /b /p p Elis es una multinacional francesa presente en más de 30 países. Como líder en servicios circulares en el trabajo, garantizamos higiene, bienestar y protección a nuestros clientes, siempre de forma sostenible. /pp Nuestros servicios permiten a las empresas centrarse en su actividad, mientras contribuimos a reducir su huella ambiental. /p pb Don’t choose Elis si no te gusta el liderazgo de proximidad... /b ni trabajar cerca del negocio, influyendo en decisiones clave con impacto real en los resultados. /p p En Elis buscamos incorporar un/a b Ejecutivo PostVenta /b para unirse a nuestro equipo de Operaciones. Reportarás al Jefe de Centro y tendrás un rol clave en garantizar un servicio de calidad y construir relaciones duraderas. Serás el contacto de confianza para nuestros clientes en su día a día y trabajarás junto a distintos equipos para ofrecer soluciones ágiles y eficaces. /p pb¿Cuáles serán tus funciones? /b /pulli Atenderás de forma personalizada consultas, incidencias y necesidades de cada cliente. /lili Detectarás oportunidades de mejora para potenciar el servicio y la satisfacción. /lili Contribuirás al mantenimiento y crecimiento de la cartera de clientes. /lili Propondrás soluciones y mejoras continuas en procesos y servicio. /lili Colaborarás de forma transversal con diferentes departamentos. /lili Negociarás y formalizarás actualizaciones contractuales con clientes. /li /ul pb¿Qué buscamos? /b /pulli Experiencia de 4-5 años en un rol de gestión de servicio al cliente, preferiblemente en sectores industriales y/o de servicios. /lili Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para gestionar tanto la atención directa a clientes como la coordinación interna con otros departamentos. /lili Orientación a resultados, con capacidad para implementar mejoras y gestionar KPIs. /lili Flexibilidad horaria para adaptarse a las demandas del servicio. /lili Experiencia con sistemas de gestión de clientes (CRM) y otras herramientas tecnológicas de apoyo. /li /ul pb¿Qué ofrecemos? /b /pulli Proyecto en una compañía multinacional líder, en crecimiento y con fuerte orientación a negocio. /lili Un periodo de adaptación y formación para descubrir Elis, nuestros servicios y el negocio. /lili Un salario fijo competitivo + bonus por objetivos. /lili Otros beneficios: plan de salud y bienestar, beneficios para empleados, entre otros. /lili Oportunidades reales de desarrollo profesional. /li /ul pb¡Si te gustan los retos y formar parte de una compañía en crecimiento, te estamos esperando! /b /p pem ELIS MANOMATIC, S.A.U. te informa que es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales con el fin de valorar tu candidatura para vacantes presentes o futuras a cubrir en nuestra organización. Para más información sobre el tratamiento de tus datos o sobre cómo ejercer sus derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, puedes acceder a nuestro portal web en el apartado política de privacidad. /em /p pem ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos y candidatas en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua. /em /p pem Que ELIS MANOMATIC, S.A.U. se compromete a actuar bajo el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre todo el personal que realicen el mismo trabajo. ELIS MANOMATIC, S.A.U. se dispone a adoptar medidas que eviten cualquier forma de discriminación entre hombres y mujeres. /em /ppem En los procesos de selección, realizarán iniciativas para contratar mujeres en áreas donde la presencia femenina esté subrepresentada o dar preferencia a la contratación de mujeres en igualdad de condiciones. /em /p
