Grupo La Despensa, somos una red de supermercados con sede en Castilla La Mancha y más 35 años de experiencia en el sector, manteniendo nuestra sede en Mora (Toledo) y dando empleo en toda la Comunidad Autónoma, ya que para nosotros es relevante que ¡SOMOS DE AQUÍ! Contamos con más de 130 centros repartidos por Castilla la Mancha, Madrid y Castilla y León y continuamos desarrollando la compañía con un plan de expansión y crecimiento constante en estas Comunidades.
Iniciamos un nuevo proceso de selección, iniciamos la búsqueda para cubrir un puesto de nueva creación, como Responsable de Tienda Online, para centrarse en la impulsión, gestión y crecimiento en esta línea de negocio, mejorando la experiencia de compra y satisfacción del cliente.
Funciones:.
- Garantizar la gestión integral de la tienda online
- Coordinación con la dirección de Compras: surtido, precios, promociones y contenidos digitales.
- Coordinación con la dirección de Sistemas en la gestión de proveedores y tecnología
- Coordinación con tiendas físicas, preparación del pedido y reparto (propio o externo).
- Optimización de procesos de preparación de pedidos
- Garantizar una experiencia de usuario sencilla, rápida y fiable.
- Gestión de valoraciones, reclamaciones y atención al cliente online.
- Desarrollo y mejora continua de la plataforma de e-commerce para mejorar esta experiencia del cliente, junto al actual equipo de marketing digital, Análisis de datos de ventas y comportamiento del cliente.
- Elaboración de informes para dirección.
Se ofrece
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Indefinido
- Jornada Completa
- Salario competitivo
- Coche de empresa
- Lugar: Mora (Toledo)
Si buscas una posición estable, en una compañía donde crecer y desarrollarte, esta es tu oportunidad.