Pb Oferta de empleo: Soporte Funcional Junior – Plataforma B2B (Proyecto Estable) /b /p pb Ubicación: /b Madrid (modalidad híbrida) /ppb Jornada: /b Completa y flexible /p pb Descripción del puesto /b /pp En nuestra consultora tecnológica buscamos un/a b Soporte Funcional Junior /b para incorporarse a un proyecto estable dentro de una b plataforma líder de comercio electrónico B2B /b. Si buscas tu siguiente paso profesional, quieres aprender y formar parte de un equipo experimentado que te acompañará en tu crecimiento, esta oportunidad es para ti. /p pb Funciones principales /b /pulli Dar b soporte funcional /b a las aplicaciones de la plataforma. /lili Realizar b seguimiento de incidencias /b escaladas desde Atención al Cliente. /lili Ejecutar b pruebas funcionales /b y apoyar en la validación de nuevas funcionalidades. /lili Elaborar y actualizar b documentación y material formativo /b. /lili Interactuar con el cliente para asegurar una atención adecuada y un servicio de calidad. /li /ul pb Requisitos /b /pulli Formación profesional o b titulación de grado medio / diplomatura /b. /lilib Experiencia de al menos 1 año /b en soporte funcional, atención al usuario o roles similares. /lili Conocimientos básicos de b procesos de compra /b y/o b facturación electrónica /b. /lili Inglés a nivel b medio /b (valorable). /lili Valoramos experiencia con b JIRA, Freshdesk /b o herramientas similares (no excluyente). /lili Buena capacidad de comunicación, aprendizaje rápido y trabajo en equipo. /lili Facilidad para relacionarte con clientes /li /ulp. /ppb¿Qué ofrecemos? /b /pullib Jornada completa y flexible /b. /lilib Modelo híbrido /b : 2 días de teletrabajo a la semana. /lili Proyecto estable con b acompañamiento y aprendizaje continuo /b. /lili Entorno colaborativo con un equipo experimentado. /lilib Incorporación inmediata /b. /lili Posición ideal para b crecer profesionalmente /b dentro del área de soporte funcional. /li /ul