DESCRIPCIóN
Estamos contratando! - Técnico/a de Customer Care
¿Te apasiona ayudar a los demás? ¿Disfrutas resolver problemas y garantizar una experiencia excepcional para los clientes? ¡Esta oportunidad es para ti!
Sobre la posición:
Como Agente de Customer Care, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, asegurándote de que cada interacción sea positiva y productiva.
Responsabilidades
- Seguimiento y control de la operativa de transporte.
- Gestión de incidencias y comunicación con clientes y responsables.
- Control documental y actualización de información en sistemas.
- Coordinación de servicios, cargas y descargas.
- Seguimiento de la actividad y reporte de resultados.
Requisitos
- Valorable experiencia previa.
- Titulación: Técnico medio/superior en Transporte y Logística
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para manejar situaciones de alta presión con empatía y profesionalismo.
¿Qué ofrecemos?
- Estabilidad laboral, es un proyecto a largo plazo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Formación Continua: Acceso a programas de capacitación y crecimiento profesional.
¡Forma parte de un equipo dinámico y dedicado a brindar un excelente servicio!