Descripción del trabajo
La vacante se encuadra en la D. CIO&CDO perteneciente a la D.G. de Transición Energética, tecnología, Institucional & Adjunto al CEO, en particular en la dirección ITDBP Cliente que da servicio a los negocios que gestionan la relación y comercialización de nuestros productos y servicios al cliente final.
Se trata de una posición de carácter Temporal.
La persona a incorporar será la responsable de la implementación de soluciones bajo los estándares de calidad y seguridad del grupo Repsol, realizando la coordinación de los diferentes equipos durante el E2E del proceso de identificación de requerimientos e implementación de la solución de forma que se garantice la entrega de la misma bajo los parámetros acordados de calidad, tiempo y coste. Realizará tareas en colaboración con los equipos de Arquitectura y Operación, desarrollo de producto, producto owner de negocio, y seguridad. Trabajará dentro de los proyectos de transformación digital, implementando la solución junto a los equipos de desarrollo y gestionando las posibles incidencias con el objetivo de acompañar al Negocio en la consecución de sus objetivos.
Por lo tanto, la posición requiere de una persona con conocimiento técnico, proactivo, flexible y capaz de trabajar en un ambiente colaborativo. Excelentes habilidades para la resolución de problemas y pensamiento crítico. Habilidades de comunicación y de interlocución con equipos multiskills.
Funciones principales :
* Actuar como primer punto de contacto con los usuarios de sistemas para la identificación y descripción de requerimientos funcionales de negocio, priorización de iniciativas del porfolio de proyectos.
* Diseñar e implementar los sistemas necesarios con una visión estratégica que permita el desarrollo y promoción de soluciones innovadoras.
* Coordinación y seguimiento de los diferentes proyectos del Área IT Captación / Gestión de Clientes y Billing.
* Gestión del ciclo de vida completo de los proyectos de trabajo en el negocio de Retail áreas Comerciales (Atención al Cliente, Ventas, Marketing y Campañas, Contratación, Gestión ATR y Ciclo Meter to Cash) coordinando con otros Project Managers la ejecución de pre requisitos técnicos y / o funcionales necesarios para el cumplimiento de sus objetivos.
* Gestión de proveedores IT, siendo responsable del control económico, calidad y ejecución en tiempo de los proyectos y mantenimiento de aplicaciones.
* Implantación de metodologías AGILE para el desarrollo y seguimiento de los proyectos.
* Reporte del estado de los proyectos bajo su responsabilidad.
* Coordinación de actividades de formación a negocio e identificación de cambios organizativos necesarios como resultado de la implementación de nuevas tecnologías implementadas.
* Velar por la mejora continua y la excelencia operacional de los sistemas informáticos teniendo claridad de los KPIs de negocio sobre los cuales puede influir.
* Elaboración, seguimiento y control de SLAs y KPIs de servicios en curso a través de las herramientas corporativas.
* Ayuda en la elaboración de reporting ejecutivo (informes de seguimiento).
* Coordinar con otros equipos la ejecución de pre-requisitos técnicos y / o funcionales necesarios para el cumplimiento de sus objetivos.
* Evaluación de las alternativas técnicas y sus soluciones en términos de coste y fit estratégico de acuerdo con la evolución previsible de las necesidades.
* Gestión del ciclo de vida completo del proyecto. Mantener una visión general del proyecto que permita anticipar posibles issues y la coordinación de soluciones a tiempo.
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