Sobre nosotros
La Tienda Home sigue creciendo, y ahora buscamos reforzar nuestro equipo. Buscamos un/a Responsable de Tiendas para coordinar nuestro equipo en Sant Pere de Ribes y en próximas aperturas en las provincias de Barcelona y Tarragona.
Tu centro de trabajo habitual será la tienda de Sant Pere de Ribes, pero tendrás movilidad entre las diferentes tiendas para garantizar la correcta coordinación de los equipos y el cumplimiento de objetivos comerciales.
Si tienes experiencia en ventas, gestión de equipos y te motiva liderar personas en un entorno dinámico y en expansión… ¡Queremos conocerte!
Requisitos
* Experiencia previa de al menos 2 años en un puesto similar, combinando atención al cliente en tienda física y gestión de equipos comerciales.
* Conocimientos relacionados con la atención al cliente, comercio o marketing.
* Idiomas: imp.admin inglés.
* Orientación a la venta y al cliente.
* Fluidez en el manejo de programas informáticos de gestión administrativa/comercial.
* Liderazgo positivo y capacidad para gestionar equipos comerciales.
* Habilidades comunicativas tanto orales como escritas.
* Alta capacidad de aprendizaje y agilidad en la ejecución de tareas.
* Disponibilidad en horario comercial.
* Flexibilidad y disponibilidad para desplazarte entre tiendas de Barcelona y Tarragona.
Te ofrecemos
* Contrato indefinido desde el inicio, con formación continua y acompañamiento desde el primer día.
* Jornada de 40 horas semanales, en horarios rotativos, que incluyen:
o 1 turno intensivo de mañana; de 10 a 18
o 1 turno intensivo de tarde: de 13:30 a 20:30
o 2 turnos partidos: de 10 a 14 y de 16:30 a 20:30
* De lunes a sábado, descansando domingos y un día entre semana, alternando libranzas puntuales en sábados.
* Salario de 24.496 € brutos/año (20.896 € fijos + variable aproximado de 300 €/mes). Revisiones salariales semestrales y anuales en función de la asunción de nuevas responsabilidades y autonomía en el puesto.
* Plus idiomas de 50 €; idiomas valorados: inglés, francés, alemán y ruso.
* Plan de formación interna y continua, con posibilidades reales de crecimiento profesional.
* Buen ambiente de trabajo, en un equipo comprometido que apuesta por la colaboración y el desarrollo conjunto.
Funciones a desempeñar
Como Coordinador/a de tienda
* Reportar a Dirección Comercial.
* Distribuir, coordinar y supervisar las tareas del equipo.
* Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas, medias y tramos del equipo, así como los indicadores de gestión.
* Asegurar la calidad en la atención al cliente a través del seguimiento de los/as asesores/as a tu cargo.
* Supervisar la correcta gestión de pedidos y el cumplimiento de los procedimientos de trabajo.
* Apertura, seguimiento y resolución de incidencias en colaboración con el departamento de posventa.
* Control de gastos de la tienda y propuesta de mejoras para optimizarlos.
* Seguimiento del stock e imagen de la tienda, junto a la Dirección de Tiendas: control de existencias, gestión de stock, planificación de exposiciones, etc.
Como vendedor/a
* Atención y asesoramiento al cliente en tienda, ofreciendo un trato cercano y profesional.
* Montaje y mantenimiento de la exposición, asegurando que los productos estén siempre en perfecto estado.
* Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra: desde la primera consulta hasta la entrega final del producto.
* Gestión administrativa comercial: seguimiento de pedidos, financiación, resolución de incidencias y control de inventario.
* Organización y mantenimiento general de la tienda: exposición, cartelería y limpieza.
* Uso de CRM para registrar y dar seguimiento a la relación con los clientes, mejorando su experiencia y fidelización.
Detalles
* Ubicación: Barcelona
* Tipo de jornada: Completa
* Horario: De 10h a 14h y de 16:30h a 20:30h
* Salario: 2.000€ brutos
www.latiendahome.com
Inscríbete
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