Se busca un perfil técnico con orientación al cliente y experiencia en trabajos de campo para actuar como enlace entre el equipo técnico y el cliente en Alcobendas. La persona seleccionada garantizará el correcto funcionamiento, mantenimiento y mejora de los sistemas desplegados en ocho ubicaciones diferentes. El puesto combina coordinación, soporte técnico y mejora continua, con alta responsabilidad técnica y operativa.
Las funciones principales incluyen preparar y actualizar documentación técnica, diseñar e impartir formaciones al cliente, y ser el interlocutor principal entre el equipo y el cliente para asegurar una comunicación clara. También se coordinará a subcontratistas, se gestionará el suministro de consumibles y repuestos, y se realizarán asistencias técnicas tanto preventivas como correctivas. El mantenimiento preventivo se hace al menos dos veces al año.
Además, se atenderán incidencias críticas con disponibilidad para desplazarse a cualquier ubicación en menos de veinticuatro horas, cualquier día de la semana. Se requiere identificar riesgos técnicos y proponer soluciones, coordinarse con el Project Manager, y participar en instalaciones, pruebas y entrega final. También se elaborarán informes técnicos y de seguimiento. Contrato a plazo con posibilidad de consolidación.