Overview
Empresas : Daniya Alicante
En el Hotel Daniya Alicante
Estamos buscando un Recepcionista para unirse al equipo y ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes.
Funciones
* Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente.
* Manejo del sistema de reservas, emisión de facturas y control de caja.
* Responder a las preguntas e inquietudes de los huéspedes sobre el hotel y la zona.
* Proporcionar información sobre los servicios del hotel y las atracciones locales.
* Gestionar el correo y los mensajes para los huéspedes.
* Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera profesional.
* Mantener la recepción limpia y organizada.
* Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia positiva para los huéspedes.
Requisitos
Dominio del español e inglés (valorable otros idiomas como el francés). Experiencia previa en recepción de hotel o servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
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