Descrizione del Lavoro
Se sei interessato a questa opportunità come Customer Specialist, candidati ora per far parte di un'azienda del settore Servizi che valorizza le competenze e l'impegno dei suoi collaboratori.
Page Personnel
Responsabilità
- Gestire le richieste dei clienti fornendo soluzioni tempestive e precise.
- Mantenere un alto standard di comunicazione con i clienti, sia telefonicamente che via email.
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche.
- Monitorare e aggiornare le informazioni relative ai clienti nei sistemi aziendali.
- Fornire supporto nell'identificazione e implementazione di miglioramenti al servizio clienti.
- Garantire che le procedure aziendali vengano seguite correttamente.
- Raccogliere feedback dai clienti per migliorare continuamente i processi.
- Supportare l'implementazione di nuove iniziative per migliorare l'esperienza cliente.
Requisiti
- Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni.
- Capacità di comunicazione eccellenti, sia scritte che orali.
- Competenza nell'utilizzo di strumenti digitali e software aziendali.
- Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli.
- Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
Dettagli del Contratto
- Contratto a tempo determinato finalizzato all'indeterminato.
- Retribuzione compresa tra 26.000 EUR e 32.000 EUR.
- Ambiente lavorativo stimolante e collaborativo.
- Possibilità di contribuire attivamente al miglioramento del servizio clienti.
Informazioni sulla Candidatura
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
#J-18808-Ljbffr