Técnico/a de Soporte a Usuarios Nivel 2Desde Adecco buscamos un/a Técnico/a de Soporte N2 para incorporarse de manera estable y directa en una empresa líder en su sector, ubicada en la zona de Retiro (Madrid) .Si te apasiona el soporte técnico, el trato con usuario y la administración de entornos Microsoft, ¡esta oportunidad puede ser para ti!#Atención y resolución de incidencias de Nivel 2, triaje y seguimiento hasta su cierre.Soporte técnico in situ y remoto a usuarios.Mantenimiento y monitorización de aplicaciones y sistemas .Plataforma, configuración y distribución de dispositivos: PCs, portátiles, móviles, iPads, etc.Soporte y mantenimiento de Microsoft 365 .Gestión de comunicaciones LAN y MacroLAN, Telefonía fija VoIP y telefonía móvil.Colaboración en proyectos tecnológicos y apoyo en la implantación de nuevas soluciones .Administración y soporte de Microsoft Intune y SCCM (MECM) :Despliegue de softwareFormación~ Titulación en Informática, Telecomunicaciones o similar.
Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.
#Experiencia~3–5 años de experiencia demostrable en puestos similares de soporte a usuarios Nivel 2.~ Experiencia mínima requerida por el cliente: 2 años .
#Administración avanzada de Microsoft Intune (valorable MECM/SCCM).Entornos Microsoft Windows Server, Active Directory, Azure y virtualización.Sistemas operativos: Windows Server, Windows 10/11, iOS .Comunicaciones: LAN, MacroLAN, VoIP, 3G/4G, telefonía móvil.Herramientas: JIRA, Office 365, SCCM, Intune, Defender .Conexiones remotas: RDP, Asistencia Rápida Microsoft .Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle.Trabajo en equipo.
#Contrato indefinido directo con la empresa (no ETT).Modalidad híbrida en Retiro (70% presencial, 30% teletrabajo).Horario flexible : L–J: entrada desde las 7:30 y jornada de 8,5 horas (con descanso). Viernes: jornada intensiva de 6,5 horas. Jornada intensiva en verano.Integración en un equipo joven, profesional, colaborativo y cercano.Proyecto estable en empresa líder y en crecimiento.
#Envíanos tu candidatura y forma parte de un equipo en plena expansión donde podrás crecer, aprender y aportar tu talento técnico. xpzdshu
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.