RAS Recruiting forma parte del grupo multinacional francés GRUPO RAS, especializado en Servicios Profesionales de Recursos Humanos.
En GRUPO RAS contamos con Divisiones Especializadas :
* RAS Executive: firma especializada en identificar, evaluar y acompañar a líderes con capacidad de influir y transformar las organizaciones del futuro.
* RAS Recruiting: división especializada en la selección y evaluación de perfiles profesionales y middle management para posiciones de responsabilidad.
* RAS Consulting: división que identifica, desarrolla e implementa herramientas y metodologías para capacitar y desarrollar habilidades directivas en las empresas del siglo XXI.
* RAS Interim: división que ofrece soluciones temporales en RRHH, seleccionando y contratando profesionales para necesidades puntuales.
¿Te apasiona liderar equipos en el ámbito técnico y buscas una nueva oportunidad profesional? ¡Esta oferta es para ti!
Desde RAS Recruiting, especialistas en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu próximo proyecto profesional. Actualmente, buscamos un/a COORDINADOR/A DE SERVICIO TÉCNICO para una destacada empresa del sector tecnológico en la zona del VALLÉS ORIENTAL.
Reportando directamente al gerente, serás responsable de coordinar el equipo de técnicos y teleoperadores, además de mantener contacto directo con los clientes, asegurando la correcta aplicación de los protocolos internos y el cumplimiento de los estándares de calidad:
1. Coordinar el equipo de técnicos y teleoperadores y planificar sus actividades.
2. Gestionar incidencias técnicas y asegurar su resolución eficaz.
3. Supervisar el cumplimiento de protocolos internos y normativas.
4. Gestionar el departamento, optimizando recursos y procesos.
5. Mantener contacto con los clientes y gestionar sus demandas.
6. Asegurar la correcta tramitación y resolución de incidencias.
7. Experiencia mínima de 3-4 años en puesto similar gestionando equipos o como técnico/instalador.
8. Disponer de vehículo propio y residir cerca del lugar de trabajo.
9. Idiomas: castellano y catalán nativos; se valorará el nivel de inglés.
10. Conocimientos en servicios técnicos y gestión de equipos.
Eres la persona ideal si tienes gran capacidad de resolución de problemas y liderazgo de equipos.
* Contrato indefinido con incorporación directa a la empresa.
* Salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.
* Horario: lunes a jueves de 8:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00; viernes de 8:30 a 14:00.
Si estás listo/a para liderar un equipo técnico y contribuir al crecimiento de la empresa, ¡esperamos tu candidatura!
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