En MOHURE estamos buscando un/a Responsable de Sistemas para Valencia.La persona seleccionada se encargará de garantizar la continuidad operativa de los sistemas informáticos que soportan la actividad comercial, logística y administrativa de la empresa, asegurando la conectividad, el rendimiento y la seguridad de las tiendas físicas y la sede central.Funciones Principales:
- Soporte a tiendas:
Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas de punto de venta (TPV/POS), impresoras fiscales, datáfonos y redes en cada tienda. Coordinar la resolución rápida de incidencias en horario comercial.- Gestión de infraestructura tecnológica:
Administrar servidores, redes VPN, sistemas cloud e infraestructura híbrida. Garantizar conectividad estable entre tiendas y sede central.- Gestión de sistemas comerciales y operativos- Ciberseguridad y cumplimiento:
Establecer políticas de seguridad para usuarios, dispositivos y comunicaciones. Controlar accesos, copias de seguridad y recuperación ante desastres.- Relación con proveedores:
Gestionar contratos con proveedores de hardware, software y servicios IT. Negociar niveles de servicio (SLAs) y controlar costes.- Gestión presupuestaria y planificación:
Elaborar y ejecutar el presupuesto del área de sistemas. Evaluar inversiones tecnológicas alineadas con el crecimiento del negocio.Requisitos:
Formación:
Ingeniería Técnica o Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.Experiencia:
- Mínimo 4-6 años en posiciones similares en empresas multisucursal.- Experiencia práctica en entornos con tiendas físicas.Conocimientos técnicos:
Redes (LAN/WAN/VPN), firewalls, conectividad entre sedes.Sistemas TPV, integración con ERP (Navision, SAP B1, etc.).Virtualización, cloud (Azure, Google Cloud, etc.).Herramientas de ticketing y monitoreo (Zabbix, PRTG, etc.).Competencias:
Capacidad para priorizar incidencias bajo presión.Orientación al servicio y buena comunicación con usuarios no técnicos.Organización y gestión de múltiples proyectos simultáneos.Resolución de problemas técnicos y toma de decisiones ágil.