1 / 1 Tecnico en soporte técnico ERP con enfoque en contabilidad, que se encargue de atender, diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con los módulos contables y financieros del sistema ERP. · Soporte a Usuarios: Proveer soporte técnico de primer y segundo nivel a clientes en el uso diario del sistema ERP, centrándose especialmente en los módulos de Contabilidad, Finanzas, Cuentas por Pagar (AP), Cuentas por Cobrar (AR) y Activos Fijos. · Resolución de Problemas: Diagnosticar, documentar y resolver incidentes y errores relacionados con la funcionalidad contable del ERP (ej. problemas con cierres contables, reportes financieros, asientos automáticos, integración de datos). · Mantenimiento y Configuración: Participar en la configuración, pruebas y mantenimiento del ERP para asegurar que se alinee con las normativas contables y las necesidades del negocio · Actividad Comercial: Presentar y promocionar activamente nuestra cartera de productos y servicios (mantenimiento, módulos ERP, seguridad, software especializado, etc.). Generar nuevas oportunidades de negocio y gestionar la relación con la cartera de clientes. · Elaboración de Propuestas: Confeccionar presupuestos y propuestas comerciales detalladas y personalizadas, asegurando la viabilidad técnica y económica de las soluciones. · Formación y Demostraciones: Realizar demostraciones de productos y formación técnica a clientes. Se requiere formación en Contabilidad, Administración y Gestion de Empresas en grado medio o superior. Se valorará conocimientos técnicos o comerciales de cualquier tipo de servicio informático; redes, seguridad, sistemas, web. Se valorará experiencia en soporte de sistemas ERP (preferiblemente en módulos contables/financieros). Habilidades de análisis y resolución de problemas. Comunicación efectiva y orientación al servicio. Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos puntuales por la provincia de Guipuzcoa.