DETALLES DE LA OFERTA:
Referencia oferta:
HP250185
Descripción:
ATT. AL CLIENTE Y CONTROL DE ACCESO EN LEON VAC.
Empresa:
LOGIRAIL SME, S.A.
Puesto:
PERSONAL COMERCIAL HANDLING
* LEÓN(LEÓN)
* Publicado:09/10/2025
* Número de plazas: 1
* Contrato: Eventual
* Jornada laboral: Reducida
* Experiencia mínima: 0 Meses
Características:
LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito
ferroviario, selecciona 1 profesional para incorporarse en el puesto de Atención
al Cliente y Control de pasajeros al Tren, en la estación de León AV. para cobertura de vacaciones
Funciones
principales
* Comunicación a los viajeros de
toda la información necesaria para su viaje: horarios, salidas, llegadas,
retrasos y cancelaciones en tiempo real
* Control de acceso de pasajeros al
tren mediante check-in con PDA, comprobando que el título es correcto para
el día y hora
* Proporcionar información sobre
horarios, rutas y servicios ferroviarios
* Gestión de incidencias
* Punto de última hora: Emisión,
cambios y anulaciones de títulos de transporte
* Tramitación de indemnizaciones,
emisión de facturas y recepción/gestión de reclamaciones
* Atención a clientes en la Sala
Club: asistencia personalizada, reposición de bufé, emisión de anuncios
por megafonía y gestión documental
* Ayudar a los viajeros con
necesidades especiales
* Colaborar con el equipo de la
estación para asegurar una comunicación fluida
Se ofrece
* Formación inicial a cargo de la
empresa
* Uniforme corporativo
proporcionado
* Jornada laboral reducida 95%
* Turnos rotativos de lunes a
domingo, mañana y tarde siguiendo cuadrante mensual
* Horario de servicio: de 06:00 a 13:50 / 13:30 a 21:20h.
* Incorporación prevista: 17/10/25
* Contrato hasta 05/11/25
Periodo de inscripción:
* El periodo de inscripción permanecerá abierto desde 09/10/25 hasta 13/10/25. Se recomienda realizar la solicitud lo antes posible para facilitar el proceso de selección.
"Apúntate cuanto antes Las candidaturas se atenderán por orden de inscripción."
Requisitos:
Formación académica:
* Estudios
mínimos: Formación Profesional de Medio o equivalente
Conocimientos
de informática
Experiencia profesional:
* Se
valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones
ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos,
terminales, etc.).
* También
se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información,
gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico
administrativo.
Idiomas:
* Español
nativo o Bilingüe.
Inglés:
nivel medio.
Competencias técnicas:
* Manejo
básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de incidencias.
Capacidad
para redactar de forma clara y precisa.
Habilidades personales:
* Escucha
activa y buena comunicación oral y escrita.
* Buena
dicción.
* Capacidad
para priorizar tareas según nivel de urgencia.
* Organización,
atención al detalle y agilidad para registrar información.
Flexibilidad
horaria.
Perfil personal:
* Persona
resolutiva, responsable y proactiva.
* Vehículo
propio en caso de no residir cerca del puesto o si el horario lo requiere.