Desde Nortempo ett seleccionamos teleoperadores/as para turno de noche, con un nivel nativo de catalán, castellano y nivel alto de inglés, para integrarse en un equipo dinámico, con ambiente cercano y soporte constante. En empresa ubicada en Barcelona.
Funciones principales
- Atención telefónica personalizada al cliente.
- Recepción de llamadas, gestión de incidencias, asistencia y resolución de consultas.
- Registro y gestión de la información en el sistema.
- Derivación de llamadas según los protocolos internos.
- Comunicación fluida, amable y cualificado.
- Garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los procedimientos.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o contact center.
- Dominio alto de catalán, castellano e inglés (oral y escrito).
Competencias valoradas:
- Comunicación efectiva y escucha activa
- Resolución de incidencias
- Trabajo en equipo y adaptación a cambios
- Compromiso con la calidad y profesionalidad
Horario y condiciones
Turno de noche: de 21:00 a 07:00
Organización en turnos rotativos de 4 días trabajados y 3 días consecutivos de descanso
Contrato temporal de 3 meses, con posibilidad de renovación
Jornada intensiva
Salario mensual 9,40€ brutos/hora + pagas prorrateadas + plus de nocturnidad + plus por idiomas (inglés) + plus por domingos y festivos trabajados
Formación inicial remunerada de 20h/semana en turno de tarde (4h por día). Una vez finalizada, se procede al horario de jornada completa.
Si crees que encajas con las condiciones de la oferta, ¡no dudes en inscribirte!
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o contact center. Dominio alto de catalán, castellano e inglés (oral y escrito).
Se ofrece
Turno de noche: de 21:00 a 07:00 Organización en turnos rotativos de 4 días trabajados y 3 días consecutivos de descanso Contrato temporal de 3 meses, con posibilidad de renovación Jornada intensiva Salario mensual 9,40€ brutos/hora + pagas prorrateadas + plus de nocturnidad + plus por idiomas (inglés) + plus por domingos y festivos trabajados Formación inicial remunerada de 20h/semana en turno de tarde (4h por día). Una vez finalizada, se procede al horario de jornada completa.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o contact center. Dominio alto de catalán, castellano e inglés (oral y escrito).
Estudios mínimos Máster
Experiencia mínima Al menos 1 año
Se Ofrece
Turno de noche: de 21:00 a 07:00
Organización en turnos rotativos de 4 días trabajados y 3 días consecutivos de descanso
Contrato temporal de 3 meses, con posibilidad de renovación
Jornada intensiva
Salario mensual 9,40€ brutos/hora + pagas prorrateadas + plus de nocturnidad + plus por idiomas (inglés) + plus por domingos y festivos trabajados Formación inicial remunerada de 20h/semana en turno de tarde (4h por día). Una vez finalizada, se procede al horario de jornada completa.