Desde Nortempo ett seleccionamos **teleoperadores/as para turno de noche**, con un nível nativo de **catalán, castellano y nível alto de inglés**, para integrarse en un equipo dinámico, con ambiente cercano y soporte constante. En empresa ubicada en **Barcelona**.
**Funciones principales**:
- Atención telefónica personalizada al cliente.
- Recepción de llamadas, gestión de incidencias, asistencia y resolución de consultas.
- Registro y gestión de la información en el sistema.
- Derivación de llamadas según los protocolos internos.
- Comunicación fluida, amable y profesional.
- Garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los procedimientos.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de **1 año** en atención al cliente o contact center.
- Dominio alto de **catalán, castellano e inglés** (oral y escrito).
**Competencias valoradas**:
- Comunicación efectiva y escucha activa
- Resolución de incidencias
- Trabajo en equipo y adaptación a cambios
- Compromiso con la calidad y profesionalidad
**Horario y condiciones**:
Turno de noche: de 21:00 a 07:00
Organización en turnos rotativos de 4 días trabajados y 3 días consecutivos de descanso
Contrato a plazo de 3 meses, con posibilidad de renovación
Jornada intensiva
Salario mensual 9,40€ brutos/hora + pagas prorrateadas + **plus de nocturnidad** + **plus por idiomas** (inglés) + **plus por domingos y festivos trabajados**
**Formación** inicial remunerada de 20h/semana en turno de tarde (4h por día). Una vez finalizada, se procede al horario de jornada completa.
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Si crees que encajas con las condiciones de la oferta, **¡no dudes en inscribirte!**
**Requisitos**
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o contact center. Dominio alto de catalán, castellano e inglés (oral y escrito).
**Se ofrece**
Turno de noche: de 21:00 a 07:00 Organización en turnos rotativos de 4 días trabajados y 3 días consecutivos de descanso Contrato temporal de 3 meses, con posibilidad de renovación Jornada intensiva Salario mensual 9,40€ brutos/hora + pagas prorrateadas + plus de nocturnidad + plus por idiomas (inglés) + plus por domingos y festivos trabajados Formación inicial remunerada de 20h/semana en turno de tarde (4h por día). Una vez finalizada, se procede al horario de jornada completa.
**Requisitos**:
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o contact center. Dominio alto de catalán, castellano e inglés (oral y escrito).
**Estudios mínimos** Máster
**Experiência mínima** Al menos 1 año
**Se Ofrece**:
Turno de noche: de 21:00 a 07:00
Organización en turnos rotativos de 4 días trabajados y 3 días consecutivos de descanso
Contrato temporal de 3 meses, con posibilidad de renovación
Jornada intensiva
Salario mensual 9,40€ brutos/hora + pagas prorrateadas + plus de nocturnidad + plus por idiomas (inglés) + plus por domingos y festivos trabajados Formación inicial remunerada de 20h/semana en turno de tarde (4h por día). Una vez finalizada, se procede al horario de jornada completa.