Únete a nuestro Equipo de Soporte Técnico en Numintec!
Sobre Numintec
En Numintec, estamos redefiniendo el mundo de las telecomunicaciones desde hace más de 20 años. Nos enfocamos en el ámbito empresarial, especialmente en el sector de los Contact Centers. Nuestros servicios y soluciones de telefonía son desarrollados internamente, brindando una experiencia única y personalizada a nuestros clientes.
Descripción del puesto
Buscamos un talentoso Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Barcelona, que tenga ganas de aprender y sea proactivo en la ejecución de sus tareas.
Serás responsable de gestionar las incidencias de nuestros clientes a través de nuestro CRM (HubSpot) y vía telefónica, asegurando una atención de calidad.
Beneficios
* Un entorno de trabajo dinámico y joven, con oportunidades de crecimiento profesional.
* Plan de formación integral para garantizar la excelencia en la atención al cliente y el desarrollo de habilidades.
* Jornada presencial de lunes a jueves de 8:00, y teletrabajo los viernes (con jornada intensiva).
Requisitos mínimos
* FP de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes.
* Conocimientos sólidos de redes y nociones básicas de programación (Redes, VoIP, Asterisk, WebRTC).
* Habilidad para trabajar en equipo y deseo constante de aprendizaje.
* Autonomía y capacidad autodidacta.
* Castellano y Catalán nativos, Inglés nivel A2.
Requisitos deseables
* Experiencia previa de 2 años o más como técnico de soporte.
* Conocimientos en gestión de incidencias.
* Orientación al cliente.
Si buscas un desafío emocionante en una empresa en crecimiento, ¡te estamos esperando!
Envía tu CV ahora y únete a Numintec para hacer carrera mientras expandes tus habilidades técnicas y profesionales.
#J-18808-Ljbffr