Actualmente, buscamos un/a Gobernante/a para nuestros Alojamientos turísticos en la Costa Brava. Si tienes experiencia en la gestión de equipos de limpieza y deseas formar parte de una empresa en pleno crecimiento, ¡te estamos esperando!
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Funciones principales
\nOrganizar y supervisar el servicio de habitaciones, asegurando un alto estándar de calidad y satisfacción del cliente.\n
Planificar y coordinar las tareas diarias teniendo en cuenta los recursos humanos y materiales disponibles, adaptándose a las necesidades del hotel y la temporada.
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Realizar la gestión administrativa derivada del servicio de habitaciones, incluyendo la gestión y utilización de aplicaciones informáticas específicas para la administración y coordinación del equipo.
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Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en las habitaciones, garantizando el correcto seguimiento de los procesos de limpieza y el control de los puntos críticos (APPCC).
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Supervisar y controlar la limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
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Gestionar los pedidos de suministros para el departamento de limpieza, controlando el stock y optimizando los recursos disponibles.
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Coordinar y supervisar el equipo de trabajo, fomentando la formación continua y la fidelización del personal en un entorno con alta rotación por temporadas.
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Resolver incidencias y adaptarse con flexibilidad a situaciones imprevistas propias de un hotel grande y en temporada alta.
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Gestionar materiales y recursos para garantizar la operatividad y eficiencia del servicio.
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Requisitos
\nEstudios mínimos: Bachillerato.\n
Experiencia mínima de al menos 3 años en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de gran volumen.
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Dominio avanzado de español y nivel intermedio de catalán.
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Usuario avanzado de herramientas informáticas y ofimáticas.
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Carnet de conducir Tipo B
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Conocimientos sólidos en gestión de servicio de habitaciones, administración, supervisión, higiene, hostelería y liderazgo de equipos grandes.
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Alta capacidad organizativa, liderazgo y resolución de problemas.
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Flexibilidad, capacidad de trabajo bajo presión y orientación al cliente.
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Preferible residencia en la zona o disponibilidad para alojamiento.
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Persona proactiva, con alta capacidad de reacción ante imprevistos y alta exigencia en la calidad del servicio.
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Ofrecemos
\nContrato fijo discontinuo de temporada (abril a octubre)\n
Jornada completa
\nIncorporación a una empresa fiable, consolidada y en fase de crecimiento.\n
Oportunidades de desarrollo profesional y personal en un entorno innovador y motivador.