¿Quieres trabajar en un entorno donde tu talento marque la diferencia?En El Corte Inglés te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico, cercano y con vocación de futuro. Creemos en las personas, en su evolución y en el valor del trabajo bien hecho. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar.Tu nuevo reto:
atención al cliente internacionalBuscamos personas con pasión por la atención al cliente, sensibilidad intercultural y muchas ganas de ofrecer experiencias únicas. Formarás parte de un equipo clave para atender, orientar y fidelizar a nuestros clientes internacionales, acompañándolos con cercanía, excelencia y un toque exclusivo.¿Qué harás en tu día a día?- Atender consultas, gestionar reclamaciones e incidencias de forma eficiente y resolutiva.- Realizar traducciones cuando sea necesario para facilitar la comunicación con el cliente.- Acompañar de manera personalizada a clientes internacionales de alto nivel (high expenders), ofreciendo un trato exclusivo.- Colaborar en la organización de eventos especiales y viajes de familiarización para clientes prescriptores.- Proporcionar materiales informativos (mapas, folletos, etc.) y asesorar sobre atracciones, eventos y servicios locales.- Gestionar tareas administrativas como la tramitación del tax free.¿Qué esperamos de ti?- Proactividad, empatía y una actitud resolutiva.- Nivel alto de inglés (otros idiomas serán valorados muy positivamente).- Pasión por el servicio al cliente y la atención al detalle.- Conocimientos de turismo o experiencia en atención al visitante, ¡serán un plus!¿Qué te ofrecemos?- Incorporarte a un gran equipo, en un entorno estimulante y multicultural.- Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.- Un proyecto sólido en una empresa referente del sector retail.Si te apasiona el trato con personas, te gustan los retos y quieres formar parte de una marca líder... ¡te estamos esperando!