En SG TECH buscamos incorporar un / a Técnico / a NOC Nivel 1 para formar parte de nuestro equipo de operaciones. La persona seleccionada dará soporte de primer nivel en la supervisión y resolución de incidencias en redes, sistemas y servicios críticos, garantizando la disponibilidad y calidad del servicio.Monitorización proactiva de redes, servidores y sistemas mediante herramientas específicas.Detección, registro y resolución inicial de incidencias según procedimientos establecidos.Escalado de incidencias a niveles superiores en caso necesario.Ejecución de tareas rutinarias de mantenimiento, chequeos y validaciones.Documentación de incidencias y tareas en la herramienta de ticketing.Comunicación clara con clientes internos y externos durante la resolución de incidencias.Colaboración estrecha con los equipos de sistemas, redes y seguridad.Formación técnica (FP Grado Medio / Superior en Sistemas, Redes o similar).Conocimientos básicos de redes (TCP / IP, DNS, DHCP, routing, switching).Familiaridad con entornos Linux y / o Windows Server.Valorable experiencia previa en entornos NOC, CPD o soporte técnico 24x7.Nivel medio de inglés técnico (lectura de documentación, interacción escrita).Capacidad para trabajar en turnos (mañana, tarde y noche, fines de semana incluidos).Proactividad, orientación al detalle y buena gestión del tiempo.Se valorará positivamenteCertificaciones como CCNA, ITIL Foundation o similares.Conocimiento de herramientas de monitorización (Zabbix, Nagios, PRTG, etc.).Experiencia en entornos virtualizados o cloud (VMware, Azure, AWS).Incorporación a un equipo dinámico en crecimiento.Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.Turnos rotativos con planificación mensual.Salario competitivo según experiencia y perfil.Buen ambiente de trabajo y estabilidad.Crear una alerta de empleo para esta búsqueda#J-18808-Ljbffr