Customer Success Associate (Logistics)
Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa.
En Rate Now trabajamos con dispositivos físicos que permiten medir la satisfacción de usuarios, pacientes y clientes en tiempo real. Buscamos a una persona para unirse al equipo de Customer Success y encargarse de que nuestro parque de dispositivos funcione siempre correctamente, además de preparar el material para los nuevos proyectos que se van activando.
Tus responsabilidades
Preparar y configurar los dispositivos para los nuevos proyectos.
Supervisar el funcionamiento del parque de dispositivos instalado en nuestros clientes.
Detectar incidencias y gestionarlas de principio a fin, coordinando con clientes y con el equipo interno cuando sea necesario.
Organizar envíos, devoluciones y reposiciones de material.
Mantener un inventario actualizado y ordenado.
Qué buscamos en ti
Castellano nativo y muy buen nivel de inglés (oral y escrito).
Persona organizada, resolutiva y meticulosa, capaz de llevar varias tareas en paralelo.
Afinidad por la tecnología y soltura utilizando herramientas digitales.
Comunicación clara y profesional con clientes y equipo interno.
Actitud proactiva y ganas de aprender.
Condiciones
Jornada completa de 40 horas semanales.
Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 14:00.
Trabajo 100% presencial (posibilidades puntuales de teletrabajo)
Qué ofrecemos
Unirte a un equipo cercano, colaborativo y orientado a resultados.
Rol clave dentro del equipo de Customer Success, con impacto directo en la calidad del servicio. xpzdshu
Oportunidades de aprendizaje en tecnología, operaciones y gestión de proyectos.