Empresas: Evenia Hotels
Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona el mundo hotelero? Quieres formar parte de un equipo que ofrece experiencias inolvidables a los huéspedes? Si la respuesta es sí, te estamos buscando Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera internacional en expansión, y queremos incorporar un/a 2º Jefe/a de Recepción para nuestro equipo en el Hotel Evenia Zoraida, en Roquetas de Mar, Almería. Cómo será tu día a día con nosotros? * Atenderás a los huéspedes en el proceso de check-in y check-out. * Brindarás información sobre el hotel, servicios, atendiendo las necesidades y reclamaciones de los clientes. * Serás la persona encargada de gestionar reservas y solicitudes especiales de los clientes. * Resolverás dudas e incidencias, asegurando una excelente experiencia para los huéspedes. * Además, te coordinarás con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente. * Te encargarás del manejo de caja y facturación de los servicios del hotel. * Organizarás las tareas del equipo de recepción. Qué buscamos? * Experiencia previa en recepción o atención al cliente en hoteles. * Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas informáticas. * Nivel avanzado de español e inglés (se valorará un tercer idioma). * Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas. * Disponibilidad para turnos rotativos. Estás listo/a para asumir el reto? Queremos conocerte Tú pones el talento, nosotros el crecimiento.
Requisitos : Qué ofrecemos? * Un entorno dinámico en una empresa hotelera en crecimiento. * Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. * Beneficios como alimentación y transporte.