Se busca Personal para Recepción de Apartamentos Turísticos.
Ubicación: Baqueira, Valle de Arán
Descripción del puesto:
Somos una empresa consolidada del sector turismo y alojamiento en Baqueira, y estamos buscando un/a Recepcionista de Apartamentos Turísticos para unirse a nuestro equipo.
Buscamos a una persona organizada, resolutiva y con clara vocación de atención al cliente, que disfrute del trato con personas y tenga una actitud proactiva para garantizar una experiencia de primera clase a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.
Es imprescindible que esté acostumbrada a trabajar en equipo, ya que la coordinación entre departamentos es clave en nuestro día a día. Valoramos especialmente el compañerismo, la comunicación y las ganas de sumar, porque aquí las cosas salen bien cuando remamos todos en la misma dirección.
Responsabilidades:
* Gestión de reservas y comunicación continuada con los huéspedes.
* Check-in y Check-out en nuestra oficina ubicada en Baqueira
* Entrega de llaves y registro de huéspedes.
* Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones de huespedes.
* Detección de posibles incidencias en los apartamentos.
* Resolución de incidencias e imprevistos de manera eficiente.
* Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido.
* Coordinación con el equipo de mantenimiento y limpieza.
* Asistencia en tareas administrativas relacionadas con el alojamiento.
Requisitos:
* Experiencia previa en un puesto similar.
* Habilidades de comunicación y trato al cliente.
* Conocimientos de informática (software de reservas, email, etc.).
* Francés
* Inglés
Turnos rotativos de mañana y tarde.
Persona Resolutiva. Capaz de gestionar situaciones bajo presión.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Qué ofrecemos:
Contrato con una jornada de 40 horas semanales.
Salario competitivo según valía
Un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de trabajar en un entorno turístico de alta calidad.
Cómo aplicar:
Si estás interesado/a en unirte a nuestro equipo, envía tu CV y una breve carta de presentación
* ¡Esperamos contar con tsu talento y dedicación para brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes!