Our client, a general leading telecommunication company, is recruiting for a Tecnico de redes to join their business in Spain.
Tecnico de redes
ASAP
Creación TT a FLM, Planta Externa e Interna, 3ra Operadores, Proveedores de Servicios.
Actividad de Mesa de Ayuda para provisión y emisión de tickets K
Análisis de incidentes
Mantener un registro y desarrollar un procedimiento para los incidentes informados.
Funciones del centro de llamadas
Función de Cumplimiento de Recursos (Red)
Monitoreo, Control, Seguimiento y Corrección de Fallas de los Proceso de Aprovisionamiento Automático en primera instancia
Fuerte conocimiento técnico en TI, telecomunicaciones o campo similar.
~1 a 2 años de experiencia laboral en una función de soporte técnico.
~ Español fluido, es bueno tener inglés.
Help-Desk Activity for provision and K tickets issue
Incident Analysis
Resource Fulfillment Function (Network)
Monitoring, Control, Follow up and Failure Correction of the Automatic Provisioning Process in first instance
Strong technical knowledge in IT, telecommunication or similar field
~1- 2 years working experience in a technical support role.
~ Fluent Spanish, English is good to have