Store manager la roca village (vallés)

This job is with Puig, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.La oportunidad PUIG busca un/a Store Manager para liderar nuestra tienda en La Roca Village. Reportando al/a la Regional Manager, serás responsable de impulsar el rendimiento global del punto de venta en un entorno outlet altamente dinámico, asegurando una ejecución excelente tanto a nivel comercial como operativo y llevando un equipo de Beauty Advisors.Como Store Manager, actuarás como embajador/a de nuestras marcas, garantizando una experiencia de cliente excepcional, liderando al equipo y maximizando la rentabilidad del negocio, mientras aseguras el cumplimiento de los estándares corporativos.Tus retos Definir e implementar planes de acción semanales y mensuales alineados con los objetivos comerciales.Analizar KPIs (ventas, conversión, UPT, ATV, etc.) y proponer iniciativas para maximizar resultados.Asegurar el cumplimiento de objetivos tanto cuantitativos como cualitativos.Identificar oportunidades de mejora y proponer ideas innovadoras para optimizar la rentabilidad.Reclutar, formar, desarrollar y liderar al equipo de Beauty Advisors.Motivar, acompañar y dar feedback continuo para maximizar el rendimiento individual y colectivo.Realizar evaluaciones de desempeño e identificar necesidades de desarrollo.Asegurar una planificación eficiente del equipo (horarios, cobertura en sala, picos de tráfico).Garantizar una experiencia de cliente sobresaliente y consistente con los estándares de lujo de la compañía.Liderar con el ejemplo en la venta, aplicando la metodología: Prepare, Understand, Imagine, Grand Closure.Fomentar la fidelización mediante relaciones sólidas con clientes y el uso de herramientas CRM.Gestionar incidencias y reclamaciones proponiendo soluciones eficaces.Supervisar la operativa diaria: caja, aperturas/cierres, banking semanal.Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos (HR, stock, VM, auditorías).Asegurar la correcta implementación de Visual Merchandising según guidelines.Mantener un entorno de trabajo positivo, organizado y productivo.Controlar el stock (rotación, pérdidas, inventarios) asegurando un flujo saludable de producto.Supervisar recepción de mercancía, reposición, traspasos e inventarios.Garantizar una correcta organización del almacén y disponibilidad de producto en tienda.Planificar y ejecutar eventos, lanzamientos y activaciones en tienda.Colaborar en acciones específicas del entorno outlet (promociones, campañas, herramientas como GWP, sampling, gifting).Asegurar una ejecución impecable de las iniciativas comerciales.Mantener una comunicación fluida con HQ y management.Elaborar reportes de seguimiento de resultados y planes de acción.Compartir insights sobre cliente, competencia y tendencias del mercado.Nos encantaría conocerte si tienes Experiencia previa como Store Manager en retail, preferiblemente en lujo, beauty o entorno outlet.Fuerte orientación a resultados y capacidad analítica.Liderazgo inspirador y habilidades de gestión de equipos.Orientación al cliente y excelencia en la ejecución en punto de venta.Alta capacidad organizativa y de gestión operativa.Proactividad, dinamismo y actitud emprendedora.Nivel de Inglés altoFrancés altamente valorado ¿Qué te aportaremos nosotros? Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedoraOportunidades de aprendizaje y desarrolloUna empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesionalUn paquete competitivo de compensación y beneficios