En IMAN Integral Consulting, división especializada en selección, nos encontramos en la búsqueda de un/a Gestor/a de prioridades Call Center para importante empresa ubicada en Terrassa
La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes funciones:
-Equilibrar la carga de trabajo entre los equipos
-Vinculo con los jefes de servicio para alinear la operativa y/o solventar problemáticas
-Atención y emisión de llamadas al equipo en calle
-Atención telefónica
-Gestión de buzón general e Interactiva
-Escalar al supervisor las problemáticas no resueltas […]
-Contrato temporal, directo con