Empresa especializada en soluciones de frío industrial busca incorporar un/a Técnico/a de Backoffice SAT para dar soporte administrativo y de coordinación al departamento técnico, asegurando una gestión eficiente del servicio y una atención de calidad a clientes nacionales e internacionales.
Funciones principales
Gestión y seguimiento de incidencias, avisos y órdenes de trabajo del Servicio de Asistencia Técnica (SAT).
Atención y soporte a clientes, proveedores y personal técnico.
Elaboración de presupuestos, informes y documentación técnica.
Actualización de bases de datos, ERP y plataformas de gestión.
Coordinación con los departamentos técnico, logística, compras y administración.
Requisitos
Formación técnica, preferiblemente relacionada con frío industrial, climatización, mantenimiento industrial, electricidad, mecánica o similar.
Experiencia previa en puestos de backoffice, administración técnica o soporte SAT, valorándose especialmente experiencia en entornos industriales.
Nivel alto de inglés (oral y escrito), imprescindible para la comunicación con clientes y proveedores internacionales y la gestión de documentación técnica.
Manejo habitual de herramientas ofimáticas y sistemas ERP.
Persona organizada, resolutiva, con capacidad de planificación y orientación al cliente.
Se valorará
Conocimientos técnicos del sector de refrigeración industrial.
Experiencia en coordinación de equipos técnicos o gestión de servicios postventa.
Conocimiento de otros idiomas.
Se ofrece
Incorporación estable a empresa consolidada y en crecimiento.
Formación inicial y crecimiento profesional dentro del área técnica y de servicio.
Entorno de trabajo dinámico e internacional.
Condiciones salariales acordes con la experiencia y conocimientos aportados.
Compromiso con la igualdad
La empresa garantiza la igualdad de oportunidades en todos sus procesos de selección, promoviendo un entorno laboral diverso e inclusivo. Todas las candidaturas serán valoradas exclusivamente en función de la experiencia, competencias y adecuación al puesto, sin discriminación por razón de sexo, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición personal o social.