Actualizado 29/07/2025
1. Coordinador CAU
2. Coordinador CAU
¿Dónde vas a trabajar?
Nuestro cliente es una empresa de tamaño mediano del sector de Technology & Telecoms, con un enfoque en la innovación y la mejora continua en soluciones tecnológicas. Su estructura está diseñada para fomentar un entorno colaborativo y orientado a resultados.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
3. Coordinar y supervisar al equipo técnico del Centro de Atención al Usuario (CAU).
4. Garantizar el cumplimiento de los tiempos de resolución y calidad en los procesos.
5. Gestionar incidencias técnicas y proponer soluciones efectivas.
6. Optimizar los recursos y herramientas tecnológicas disponibles.
7. Elaborar informes de seguimiento y análisis de KPIs.
8. Colaborar con otros departamentos técnicos para la implementación de mejoras.
9. Capacitar y apoyar al equipo en el uso de nuevas tecnologías y procedimientos.
10. Promover buenas prácticas en la gestión de usuarios y resolución de incidencias.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
11. Titulación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
12. Conocimientos avanzados en herramientas de gestión de incidencias y soporte técnico.
13. Experiencia previa en coordinación de equipos técnicos en el sector tecnológico.
14. Capacidad para analizar y optimizar procesos tecnológicos.
15. Habilidades en la elaboración de informes y análisis de datos.
16. Dominio del español y conocimientos básicos de inglés técnico.
¿Cuáles son tus beneficios?
17. Contrato indefinido con estabilidad laboral.
18. Salario competitivo en torno a 24000 € - 26000 € anuales.
19. Posibilidad de desarrollo profesional en el sector de Technology & Telecoms.
20. Ambiente laboral colaborativo y orientado a la excelencia.
21. Formación continua en herramientas y tecnologías emergentes.
22. Ubicación en Talavera de la Reina, con fácil acceso y buen entorno laboral.