Desarrolla tu carrera en gestión de tiendas
Buscamos un experto en optimización de recursos y procesos para nuestro equipo.
En nuestra empresa creemos firmemente que a través del deporte podemos cambiar vidas. ¿Te animas a ser parte de esta revolución?
Responsabilidades clave:
* Optimiza los recursos y procesos para maximizar la eficiencia operativa y la productividad.
* Análiza indicadores clave de rendimiento (KPIs) y datos comerciales para tomar decisiones que impulsen los resultados.
* Supervisa la correcta implantación del Visual Merchandising y garantiza la disponibilidad y accesibilidad del surtido de productos.
* Aplica y controla los procedimientos operativos, promoviendo una cultura de seguridad y eficiencia energética.
Experiencia de cliente y ventas:
* Lidera con el ejemplo en atención al cliente utilizando técnicas de venta avanzadas para mejorar la experiencia de marca y aumentar la conversión.
* Forma el equipo para comprender y superar las expectativas del cliente en cada interacción.
* Asegura una experiencia de compra fluida desde la presentación del producto hasta la finalización de la venta.
Gestión y formación del equipo:
* Coadyuva la coordinación, guía y motivación del equipo para alcanzar el máximo rendimiento fomentando una cultura de aprendizaje continuo.
* Participa activamente en los procesos de onboarding y desarrollo del equipo asegurando la formación operativa en áreas clave.
* Utiliza herramientas de gestión del desempeño para impulsar el crecimiento individual y colectivo.
Soporte y comunicación interna:
* Promueve el uso activo de las plataformas internas de comunicación asegurando la actualización constante de la información.
* Colabora con los equipos de Recursos Humanos y Selección de Talento en procesos de selección y resolución de incidencias operativas o disciplinarias.
* Identifica necesidades de formación y comparte buenas prácticas con los equipos de Entrenamiento y Recursos Humanos.