Agente de atención al cliente
Descripción del puesto: Buscamos un/a Agente de atención al cliente para formar parte de nuestro equipo. Como Agente de atención al cliente, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, ofreciendo una excelente atención telefónica y presencial. Tus principales responsabilidades incluirán la orientación al cliente, el asesoramiento sobre nuestros productos y servicios, la gestión de reclamaciones y quejas, y la resolución de incidencias de manera eficaz y amable. Deberás demostrar un alto nivel de atención al cliente y relaciones con clientes, así como habilidades en gestión de atención al cliente.
Requisitos:
Atención telefónica y atención al público excepcional
Orientación al cliente y habilidades de asesoramiento de clientes
Experiencia en gestión de reclamaciones y quejas
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
Excelentes habilidades de comunicación y empatía
Manejo experto de paquete Office
Aptitudes comerciales
Ofrecemos:
Contrato laboral estable y oportunidades de crecimiento profesional
Ambiente de trabajo agradable y colaborativo
Formación continua y apoyo en tu crecimiento personal y competente
Paquete de ventajas por ventas.