En ClinicSay buscamos una persona con ganas de crecer, cuidar el detalle y ofrecer una atención excelente al cliente para unirse a nuestro equipo en remoto.Somos una empresa especializada en software, automatizaciones y agentes de inteligencia artificial para clínicas, y queremos incorporar a alguien que nos ayude a dar soporte, mantener nuestras soluciones y acompañar el lanzamiento de nuevas IA en clientes.¿Cuáles serán tus funciones?Dar soporte de software a clientes de ClinicSay.Dar soporte técnico y funcional a nuestros agentes de inteligencia artificial y automatizaciones.Realizar el mantenimiento y ajuste de IAs, incluyendo cambios de instrucciones y tareas de prompt engineering.Participar en el lanzamiento de nuevas IAs en clínicas.Mantener conversaciones por WhatsApp para entender cómo es la atención al paciente y los protocolos de cada clínica.Traducir esa información en instrucciones claras y precisas para configurar correctamente nuestras IA.Detectar incidencias, proponer mejoras y hacer seguimiento hasta su resolución.Asegurar una experiencia de cliente cuidada, cercana y cualificado.Qué buscamosUna persona con muchas ganas de trabajar y aprender.Muy buena capacidad de atención al cliente.Buen nivel de soporte técnico y resolución de incidencias.Capacidad para comunicarse con claridad, empatía y profesionalidad.Persona ordenada, detallista y responsable.Interés por el mundo de la inteligencia artificial, automatizaciones y software.Capacidad para adaptarse a distintos procesos y necesidades de clientes del sector salud.Valoraremos especialmenteExperiencia en soporte técnico o atención al cliente.Experiencia con WhatsApp, herramientas digitales, automatizaciones o software SaaS.Conocimientos básicos o interés en prompt engineering e inteligencia artificial.Facilidad para entender procesos y convertirlos en instrucciones bien estructuradas.Qué ofrecemosTrabajo 100% remoto en España.Horario de mañana y tarde, con cierta flexibilid