En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,
¿Te animas a ser parte de esta revolución?
Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?
Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional
Técnico de soporte N3 Genesys Cloud CX
Requisitos:
* Mínimo 3 años de experiencia.
* IDIOMAS: inglés B2
* Soporte Técnico N3 Genesys Cloud CX
* Capacidad análisis, diseño, estimación y construcción de soluciones
* Monitorización, identificación, análisis y comunicación de incidencias/problemas y posibles cuestiones relacionadas con capacidad y dimensionamiento colaborando en detección causa raíz.
* Capacidades desarrollo de automatismos y creación de scripts.
* Trabajo en equipo para asignación, identificación perfiles requeridos y resolución incidencias.
Modalidad: Remoto 100% puntualmente se solicitará alguna jornada de trabajo en oficinas situadas en Majadahonda y Las Tablas de Madrid
HORARIOS: Horario laboral de 9 a 18 con posibilidad de guardias con situaciones complejas (Los ingenieros N3 tendrán un sistema de guardia on-call (remoto)
Contrato indefinido
Sueldo bruto / año 35.000b/a - 39.000b/a
Ventajas Ioon:
23 días laborables de vacaciones al año
Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
Formación continua:
Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)
Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia
Estabilidad y carrera profesional.
1⃣ Plan de compensación de referencias internas. xcskxlj
**En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.