¿Eres una persona apasionada del mundo de lujo en los hoteles y orientada al cliente?Ahora tienes la oportunidad de desarrollarte en nuestro hotel 5* Pure Salt Port Adriano como Subdirector/a de ClientesTu día a día será:Asegurar los objetivos, las políticas, estrategias y presupuestos establecidos por la empresa.Asegurar las relaciones públicasAtención diligente a las demandas de los clientes.Recopilar los comentarios de los invitados durante la estancia y el check-out.Colaboración en el registro y tratamiento de datos y documentación, así como de otras tareas administrativas requeridas.Mantener vínculos con clientes y representantes externos.Gestión y mantenimiento de los estándares de calidad y servicio.Asistir a eventos sociales como representante de la empresa, visitas del hotel con posibles clientes, agencias de viajes.Realizar análisis y estudios de las competencias y del uso de nuevas metodologías de prestación de servicios.Gestión de quejas y reclamaciones.Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa.¿Qué te ofrecemos?Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde encontrará descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales.Trabajar en una compañía sólido y reconocidaContrato fijo discontinuo y jornada completaIncorporación inmediata¿Qué esperamos de ti?Estudios mínimos: Grado en Dirección Hotelera o Turismo o ADEEstudios adicionales: MBA, Máster PRL, Revenue Management.Idiomas: Nível alto de inglés y alemán según se requiera, otros.Conocimientos informáticos: Alto nível de ofimática, programas de gestión hotelera.Competencias**:Comunicación**, **iniciativa, resolución de problemas, planificación y organización,** dirección de personas, toma de decisiones, orientación al cliente y orientación a resultados.Experiência laboral: 4 - 6 años en puesto similar.Requerimientos: Carnet de conducir, permiso de trabajo