El Servei d'Inserció de Rubí Forma precisa personal administratiu d'atenció al client; amb horari de dilluns a dijous de 8 a 17 h, divendres de 8 a 14 h; i amb ubicació a Sant Cugat del Vallès. Informem que les persones interessades en aquesta oferta seran contactades pel nostre centre RUBÍ FORMA mitjançant correu electrònic per tal de vehicular la candidatura amb la gestió d'aquesta oferta de treball.
- Gestió de comandes, facturació i documentació administrativa de l'àrea d'atenció al client - Tramitació de devolucions i gestió dels abonaments corresponents - Manteniment de l'arxiu i la base de dades de clients actualitzada i organitzada - Col·laboració amb el departament de postvenda per la definició de productes especials - Atenció de consultes de clients, gestió de reclamacions sobre terminis de lliurament i coordinació d'avançaments amb producció - Gestió de l'estoc en coordinació amb el magatzem, garantint la disponibilitat de productes i control d'inventari
- Experiència 3 anys. - Experiència prèvia en llocs administratius o d'atenció al client (mínim 2 anys) - Experiència en l'ús d'ERP
- TÍTOL FP DE GRAU MIG
- anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
- Competències / coneixements: - Formació professional de grau mig de la branca administrativa - Experiència prèvia en llocs administratius o d'atenció al client (mínim 2 anys) - Nivell mig-alt d'anglès - Es valoraran coneixements d'italià - Coneixements avançats de MS Office (Word, Excel, PowerPoint) - Experiència en l'ús d'ERP - Capacitat per organitzar i gestionar eficientment el temps, tot gestionant múltiples tasques - Atenció al detall i precisió en la gestió de comandes i documentació administrativa - Capacitat de treball en equip i col·laboració amb diferents departaments - Orientació al client i capacitat per resoldre incidències de manera proactiva i empàtica - Habilitats de comunicació tant interna com externa - Flexibilitat i adaptabilitat davant canvis i situacions dinàmiques
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Altres dades d'interès: Durada del contracte: indefinit Sou orientatiu: de 22 a 28.000 € bruts anuals