¿Estás preparado para ser la cara cálida y amable que recibe a los viajeros de todo el mundo? Estamos ampliando el equipo de TCH Granada Elvira, buscamos un ayudante de recepción para unirse a nuestro equipo vibrante. Si te apasiona ofrecer un excelente servicio y quieres ser parte de un hostel premium completamente nuevo, nos encantaría conocerteLas cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.Sobre nosotros:Como parte de la dinámica cadena española de hostals, The Central House, creemos en ofrecer algo más que un lugar donde alojarse - ofrecemos una puerta de entrada para descubrir la rica cultura de Granada. Enclavado en el corazón de esta histórica ciudad, nuestro hostel es un centro de exploración y conexión. Nuestra cadena de hostel se extiende por España, Portugal, Turquía y Marruecos, y ahora estamos buscando un agente de recepción dedicado que nos ayude a seguir ofreciendo un servicio excepcional a nuestros diversos huéspedes.Tu papel:Como ayudante de recepción, serás la primera sonrisa que dé la bienvenida a nuestros huéspedes y la base de las operaciones de nuestro albergue. Tus principales responsabilidades serán;Dar una calurosa bienvenida a los huéspedes y facilitar las entradas y salidas.Compartir información sobre atracciones locales, eventos y lugares de visita obligada.Gestionar las reservas, responder a las preguntas y satisfacer las peticiones de los huéspedes con un auténtico deseo de ayudar.Garantizar transacciones en efectivo precisas y organizadas, manteniendo ordenada la zona de recepción.Colaborar estrechamente con los equipos de limpieza y mantenimiento para mantener la satisfacción de los huéspedes.Resolver las preocupaciones de los huéspedes con prontitud y eficacia, garantizando una estancia ininterrumpida y agradable.Desempeñar un papel fundamental en el mantenimiento de una reputación online positi