En HAYS estamos colaborando con la primera universidad americana en establecerse en Europa hace más de 60 años. Con campus en diferentes países, ofrecen una educación global y multicultural.
Buscamos un/a Helpdesk Technician & Events responsable de la configuración, gestión y desmontaje de eventos.
Responsabilidades
* Configuración, ejecución y desmontaje de eventos (cámaras, microfonía, altavoces, streaming).
* Documentación de procedimientos y operación de hardware/software para eventos.
* Mantenimiento periódico de equipos y pruebas previas a los eventos.
* Edición y postproducción de grabaciones para archivo o distribución.
* Resolución de incidencias y gestión de solicitudes mediante plataforma de ticketing (cumplimiento de SLA).
* Soporte Helpdesk L1 y L2 en campus Madrid y L2 remoto para otros campus.
* Administración de aplicaciones y servicios (Microsoft 365, Azure, SharePoint, Teams).
* Gestión de inventario de hardware y software.
Requisitos
* Formación en audiovisuales y entornos IT (valorable Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red – ASIR).
* Experiencia en manejo de cámaras, microfonía, altavoces y pantallas.
* Conocimientos en entornos Azure, plataformas educativas y herramientas de ticketing (Jira).
* Idiomas: Inglés y Español nivel alto (C1). Francés y Alemán son un plus.
Ofrecemos
* Proyecto estable, contrato indefinido.
* Modalidad 100% presencial, Madrid (Zona Centro)
* Hasta 24.000€ B/A