Técnico/a Soporte Funcional usuariosExperiencia en gestión y resolución de peticiones de usuarios (incidencias y sugerencias)Experiencia de 3 años en análisis funcionalExperiencia mínima de 3 años en atención a consultas funcionales, incidencias y sugerencias de usuariosConocimiento profundo de herramientas de ticketing (preferentemente Remedy)Nivel de usuario avanzado en herramientas ofimática (Word y Excel).Nivel de usuario avanzado en correo electrónico, mensajería e InternetNO buscamos perfiles técnicos de resolución de incidencias de PCs, redes, telefonía,... (de hardware)Catalán Alto ImprescindibleUbicación:
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