PGi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día con nuestros candidatos y trabajadores para guiarles en su carrera profesional, y con nuestros clientes, para lograr un crecimiento y consecución de éxitos conjunta. /ppbr/ppConoce más en /ppbr/ppDesde Gi Group, buscamos un/a bCustomer Service Coordinator /b para formar parte de una reconocida empresa multinacional del sector alimentación y gran consumo, ubicada en Sant Cugat del Vallès. /ppbr/ppbFunciones: /b /pulliSupervisar y resolver incidencias relacionadas con los pedidos y el transporte, interactuando con los departamentos de comercial, planificación, facturación, transporte y calidad. /liliSer responsable de la formación continua del equipo en la gestión de pedidos y la resolución de incidencias. /liliSupervisar el cumplimiento de objetivos de servicio y venta dentro del equipo, con el fin de asegurar la correcta ejecución de los pedidos y la satisfacción del cliente. /liliParticipar en reuniones periódicas con el equipo y con los clientes, según sea necesario, para abordar problemas o mejorar el servicio. /liliMantener un contacto principalmente por correo electrónico (90%) y ocasionalmente por teléfono (10%) con los clientes y con los diferentes departamentos de la compañía. /li /ulpbr/ppbRequisitos: /b /pulliExperiencia previa como Customer Service/Atención cliente/Back Office o similar. /liliHaber gestionado equipo de trabajo. /liliExperiencia en trato con clientes B2B. /liliNivel intermedio o avanzado de inglés (mínimo B2). /liliPerfil orientado a resultados, proactivo y dinámico con dotes de liderazgo. /liliExperiencia gestionando el mercado nacional. /li /ulpbr/ppbOfrecemos: /b /pulliIntegración en un grupo multinacional líder en su sector. /liliContrato indefinido. /liliPosibilidades de desarrollo de carrera. /liliExcelente ambiente de trabajo. /liliPack salarial fijo + variable competitivo y excelentes beneficios de empresa. /liliJornada completa 40h semanales. /liliTrabajar en entornos dinámicos. /li /ulpbr/pp¡Si te ilusiona esta oferta de empleo y cumples los requisitos, no lo pienses más e inscríbete! /p