En Ayesa creemos que la tecnología solo tiene sentido cuando genera impacto real en las organizaciones. Por eso acompañamos a nuestros clientes no solo desde la infraestructura, sino desde la estrategia, la eficiencia y la mejora continua.
Si te motiva liderar servicios IT con autonomía, interlocución directa con cliente y capacidad real de crecimiento… sigue leyendo.
Tu misión
Serás la persona responsable del servicio en una cartera de clientes asignada, garantizando una entrega excelente y sostenible en el tiempo.
Tu día a día incluirá:
* Gestión integral del contrato de servicios gestionados de infraestructuras IT, asegurando el cumplimiento de SLA y compromisos.
* Interlocución directa con cliente: seguimiento, reporting y reuniones periódicas.
* Coordinación del equipo técnico asignado, impulsando acciones de mejora continua.
* Identificación de oportunidades de crecimiento del servicio y participación en procesos de oferta.Gestión económica del servicio (control presupuestario y rentabilidad).
No serás solo gestor/a: serás referente, facilitador/a y motor de evolución del servicio.
Queremos sumar a alguien que combine visión técnica y capacidad de gestión:
* Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
* Conocimientos técnicos en entornos empresariales: sistemas operativos de servidor, cómputo, virtualización, almacenamiento, backup, comunicaciones, BRS, nube pública.
* Experiencia en gestión de servicios IT (monitorización, correctivo, preventivo y
* Capacidad de coordinación técnica y liderazgo de equipos.
* Habilidades de comunicación y negociación, tanto con cliente como con equipo interno.
* Inglés deseable (hablado y escrito).
* Residencia en País Vasco (clientes en la zona).
Lo que encontrarás en Ayesa
* Incorporación a un equipo altamente especializado en servicios de infraestructuras tecnológicas.
* Clientes relevantes de tamaño medio y grande.
* Entorno donde la mejora continua no es un concepto, sino una práctica real.
* Autonomía, responsabilidad y visibilidad.
* Participación activa en la evolución y crecimiento del servicio.
Si te identificas con un perfil que conecta tecnología, negocio y relación con cliente, queremos conocerte.
Envíanos tu candidatura y conversemos sobre cómo podemos construir juntos el siguiente paso de tu carrera.
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