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Senior servicios al cliente

Madrid
Caser
Responsable servicio cliente
Publicada el Publicado hace 16 hr horas
Descripción

Caser Seguros, para su área de daños materiales, busca un/a suscriptor/a. La persona seleccionada contribuirá al crecimiento del negocio mediante la evaluación correcta de riesgos, así como el apoyo técnico a la red comercial, promoviendo una cultura de excelencia técnica, trabajo en equipo y servicio al cliente.
brSe encargará de desarrollar las siguientes funciones:
brConocimiento de los productos de PYME, Incendio y TRDM
brAnálisis y Suscripción de riesgos de Daños Materiales
brElaboración y presentación de proyectos.
brAtención a mediadores y brókers.
brColaborar activamente con las Áreas Comerciales en la captación de negocio.
brCoordinación con el área de Verificación de Riesgos y gestión de los informes de inspección de riesgos.
brParticipar en jornadas formación.
brGestión de cartera, renovaciones, suplementos y proceso de vigilancia.
brSeguimiento técnico de los acuerdos/protocolos (rentabilidad/volumen).
brMantenimiento y actualización de productos y segmentados.
brApoyar al departamento de Prestaciones en aspectos técnicos de suscripción relativos a siniestros.
br¿QUÉ OFRECEMOS?
brContrato indefinido.
brPaquete retributivo competitivo.
brFlexibilidad horaria de entrada entre las 7.30 y las 10 horas. Flexibilidad de horario de comida de media hora a dos horas. Ventana de disponibilidad de 10 a 16 horas.
br2 días de teletrabajo a la semana y 32 horas al trimestre adicionales.
brJornada intensiva de verano de junio a septiembre.
brPlanes formativos y de desarrollo profesional adaptados.
brSeguro colectivo de vida y de accidentes.
brDescuentos en seguros de Hogar y Auto, Vida, Responsabilidad Civil y Comercio, Defensa Jurídica y Decesos, Inquilinos y primas especiales en seguros de Salud, Dental y Mascotas.
brIncorporación a Flexicaser, nuestro sistema de retribución flexible
brCaser garantiza la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas en función exclusivamente de sus capacidades para el desempeño de sus funciones.
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brRequisitos:
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brRequisitos imprescindibles:
brTitulado universitario. Se valorará positivamente grados en ingeniería o industria.
brExperiencia en áreas técnicas de suscripción del seguro de daños al menos de 3 años.
brConocimientos de reaseguro y coaseguro.
brIdioma inglés (compresión hablada y escrita). Nivel C1
brCapacidad de trabajo en equipo y de negociación con los mediadores y brókers.
brManejo y conocimiento herramientas informáticas

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