En Pilgrim seguimos creciendo y buscamos a 2 personas con ganas de crecer con nosotros.
¿Te gusta ayudar a planificar itinerarios de viaje? ¿Te gusta el trato con el cliente?
¿Conoces mejor que nadie el Camino de Santiago? ¿Te apasiona el turismo, la tecnología y la innovación?
Entonces... ¡Pilgrim es tu sitio!
Somos líderes en la Transformación Digital del Camino de Santiago integrando a más de 7.000 partners de servicios en España, Francia y Portugal.
Diseñamos, desarrollamos e integramos diferentes herramientas que nos permiten planificar y gestionar cualquier viaje de forma integral a golpe de clic, pero sin perder en ningún momento la vocación de orientación al cliente.
Para afianzar nuestro crecimiento internacional en 2025 y abordar el lanzamiento de nuestros nuevos proyectos, seguimos ampliando nuestro equipo con nuevos perfiles que complementen al excepcional equipo humano que lo compone.
¿Qué buscamos?
* 2 perfiles perfiles apasionados por el trato al cliente y el mundo del turismo
* Habilidades comerciales y de asesoramiento orientadas a alcanzar objetivos
* Nivel C1/bilingüe en inglés
* Nivel alto de segundo idioma (preferiblemente alemán)
* Perfil dinámico, resolutivo y proactivo
* Buenas competencias digitales y manejo fluido en entornos ofimáticos
* Alta adaptación al cambio
* Experiencia en turismo: preferiblemente agencias de viajes, turoperadores o similar
* Soft skills: capacidad de trabajo en equipo, aptitudes organizativas y comerciales, autonomía, orientación a resultados y muchas ganas de crecer profesionalmente
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación inmediata a empresa joven, dinámica, innovadora y referente en el sector digital y turístico
* Jornada completa con horarios favorables muy poco frecuentes en turismo
* Oficina en Riazor, a escasos metros de la playa y en el Edifico Casa del Agua con acceso preferente a Termaria y plaza de parking en condiciones ventajosas para empleados.
* Onboarding con una profunda capacitación para el puesto y nuestras herramientas internas
* Plan de carrera con posibilidades de promoción y crecimiento hacia la figura de Country Manager
* Perks: plan de incentivos, formación continua, clases de idiomas, comedor equipado, descuentos preferentes, etc.
* Excelente ambiente laboral, equipo multidisciplinar con perfiles dinámicos y metodologías de trabajo ágiles
* Condiciones salariales fijo + variable (adaptables en función del perfil y nivel de cumplimiento de skills)
¿Qué harías?
* Entrarías a formar parte de nuestro Departamento de Planner para dar apoyo y asesoramiento al cliente durante el proceso de planificación y contratación de su viaje.
* Atención y seguimiento personalizado a clientes de diferentes mercados y países a través de email, teléfono y chat.
* Venta de paquetes de viaje a medida a través de nuestra innovadora suite tecnológica.
* Atención a emergencias fuera de horario comercial (aprox. 4 semanas al año)
¿Qué valoraríamos muy positivamente, aunque no es imprescindible?
* Manejo de un tercer idioma con nivel B2 o superior
* Experiencia comercial relacionada con el sector
* Experiencia en hotelería, gestión de grupos, cupos y/o bloqueos
* Formación superior en turismo / hotelería
* Experiencia en el manejo de software turístico
* Conocimiento/experiencia en el Camino de Santiago y enoturismo
Si crees que encajas en el perfil, no dudes en inscribirte a la oferta o en enviarnos un email a rrhh@pilgrim.es.
¡Te esperamos!