Sobre Buendía:
Si entregas tu tiempo libre, mereces el mejor servicio.
Tú eliges el destino y, desde 2011, Buendía te proporciona experiencias únicas. Somos una travel tech española centrada en el diseño y ejecución de visitas guiadas, day trips y actividades propias y de terceros, que opera en 43 países.
Actualmente, nuestra plantilla la configuran más de 70 personas apasionadas por la industria del turismo y la tecnología, en sentido amplio. Con sedes principales en Oviedo, Alicante, Las Palmas y Bruselas, juntos, crecemos cada año, como equipo. Un equipo orientado a la excelencia y apoyado por una cultura corporativa que nos diferencia en el mercado.
En Buendía creemos que la tecnología es clave para crecer y ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. Por ello, actualmente estamos en un proceso de transformación digital con foco en IA, automatización y escalabilidad, motivo por el que buscamos un perfil técnico que pueda liderar e implementar soluciones de alto impacto en tres ámbitos: nuestro marketplace, la división de nuestro producto By Buendía, y la digitalización de procesos internos.
Queremos sumar a nuestro equipo un/a Digital Transformation Engineer: un perfil de ingeniería que posea una mentalidad innovadora, gran capacidad de ejecución tecnológica y experiencia previa en proyectos digitales de rápido crecimiento.
a) ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades en cada uno de los tres ámbitos?
1. Marketplace
i) Analizar y seleccionar software para la evolución del marketplace.
ii) Implementar soluciones con IA aplicada a la experiencia del cliente (chatbots, asistentes inteligentes, automatización de atención vía WhatsApp Business, etc.).
iii) Medir y optimizar continuamente las soluciones digitales implantadas.
iv) Desarrollar integraciones que mejoren la comunicación con clientes y proveedores y hagan el marketplace más escalable.
2. Operaciones – By Buendía
i) Digitalizar la comunicación entre la empresa y nuestros colaboradores externos, incorporando herramientas inteligentes de coordinación y reporting.
ii) Implementar sistemas digitales que automaticen procesos operativos y mejoren la eficiencia.
iii) Aportar visión tecnológica para escalar la operativa de By Buendía.
3. Procesos internos y comunicación transversal
i) Mapear, optimizar y digitalizar procesos internos en diferentes departamentos (finanzas, administración, tecnología, marketing y operaciones).
ii) Implementar herramientas colaborativas potenciadas por IA que mejoren la eficiencia y comunicación transversal.
b) ¿Qué formación y experiencia valoraremos?
i) Formación en Ingeniería informática, telecomunicaciones, industrial o similar.
ii) Experiencia demostrable en proyectos digitales de alto crecimiento (scale-ups, e-commerce, traveltech, SaaS o similares).
iii) Conocimiento y destreza en el uso de IA aplicada a negocios (chatbots, NLP, modelos de predicción, automatización inteligente).
iv) Dominio práctico en integraciones API, CRMs, ERPs, plataformas de comunicación digital y automatización de procesos.
v) Capacidad para ejecutar proyectos end-to-end, desde la definición hasta la puesta en producción.
vi) Manejo y aplicación de metodologías ágiles (Scrum/Kanban)
vii) Trayectoria que refleje un perfil resolutivo, analítico y orientado a resultados.
c) ¿Cómo mediremos tu éxito y cumplimiento de objetivos?
i) Número y calidad de proyectos digitales (IA, integraciones, automatizaciones) puestos en marcha y en producción.
ii) Nivel de adopción de las soluciones digitales por parte de clientes, proveedores y equipos.
iii) Reducción de tareas manuales y errores gracias a la automatización.
iv) Impacto en métricas de negocio: escalabilidad del marketplace, satisfacción de clientes y eficiencia operativa.
v) Haber introducido casos de uso de IA que aporten ventajas competitivas tangibles.
d) ¿Qué ofrece Buendía?
i) Ser protagonista de la transformación digital con IA en una empresa referente del sector turístico.
ii) Participar en proyectos innovadores con impacto directo en el negocio y crecimiento de la compañía.
iii) Oportunidad de crecer y construir un ecosistema tecnológico interno con proyección internacional.
iv) Entorno de trabajo dinámico y con una mentalidad innovadora.
v) Condiciones competitivas acorde a tu perfil y experiencia.
Si tienes un perfil de ingeniería con gran visión tecnológica, capacidad de ejecución y conocimientos amplios para trabajar mediante la aplicación de IA y automatización, ¡te estamos esperando!
Muchas gracias por tu tiempo.