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En Incapto estamos buscando a alguien que se una como Sales Manager para la unidad de negocio B2C para trabajar en un entorno ágil de Startup, donde podrás tener un verdadero impacto y ayudarnos a construir cosas increíbles
¿Quienes somos?
Somos una empresa de tostadores y amantes del café. Nacemos en 2020 desde el Mediterráneo, fruto de la unión de la pasión por el café, el emprendimiento y la voluntad de construir un mundo mejor
Proporcionamos una experiencia de café funcional, económica y ecológica. Ofrecemos una gran variedad de cafés y cafeteras semiautomáticas de una calidad destacable. En resumen, una experiencia humana y sensorial única.
En Incapto estamos llenos de energía contagiosa, trabajo duro y pasión por lo que hacemos. Nos comprometemos a fomentar un entorno en el que todos/as sean escuchados y tengan un sentido de pertenencia.
Estamos orgullosos de tener un equipo multicultural que reconoce una variedad de antecedentes, habilidades y perspectivas. Celebramos la diversidad y la diferencia, y estamos firmemente comprometidos con la construcción de un lugar de trabajo inclusivo para todo nuestro equipo.
¿Qué harás?
Como Sales Manager tus funciones serán:
* Definición y cumplimiento de objetivos comerciales : Garantizar que el equipo de ventas alcance los KPIs definidos en captación, conversión y recuperación de clientes inactivos.
* Diseño de métricas de rendimiento: Establecer indicadores claros, medibles y alineados con los objetivos estratégicos del negocio.
* Formación y desarrollo del equipo: Capacitar a los agentes en técnicas de venta consultiva; Impulsar el conocimiento profundo del producto (cafeteras, café, suscripción); Entrenar en gestión de quejas y procesos internos.
* Acompañamiento y coaching: Evaluar y potenciar el desempeño individual y colectivo, promoviendo una cultura de mejora continua.
* Optimización de procesos: Proponer mejoras en herramientas, scripts, flujos de trabajo y experiencia del cliente.
¿Qué necesitamos?
* Grado en ADE, Marketing, Comunicación o similar .
* +3 años de experiencia en ventas, idealmente en entornos e-commerce, DTC o con modelo de suscripción.
* Experiencia demostrable liderando equipos comerciales, con foco en crecimiento y conversión.
* Se valorará experiencia en sectores relacionados con alimentación, lifestyle, o sostenibilidad .
* Dominio de herramientas de CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive o similar).
* Familiaridad con métricas clave: tasa de conversión, churn, LTV, CAC, etc.
¿Qué ofrecemos?
Salario base + variable por objetivos
Jornada: Horario y teletrabajo flexible
Tienes la posibilidad de asumir más responsabilidad dentro del equipo y seguir creciendo y desarrollándote. Tú pones los limites
Retribución flexible con Cobee
El día de tu cumpleaños tendrás el día libre
Unirte a un equipo que se identifica con los valores Incapto :
* Ownership: Somos responsables de nuestro trabajo, conscientes del impacto que este tiene, asumimos riesgos, tomamos decisiones y nos responsabilizamos del resultado.
* Passion: Estamos orgullosos de lo que hacemos y lo compartimos con entusiasmo con el mundo. Lo damos todo para que el cliente esté satisfecho y orgulloso de formar parte de Incapto.
* Think outside the capsule: Provocamos el cambio desde la innovación, rompiendo moldes.
* Sostenibilidad: Ofrecemos la forma más sostenible de consumir café y ponemos la sostenibilidad en el centro de nuestras decisiones.
* Keep it simple: Hacemos las cosas fáciles, priorizando lo que aporta más valor.
La importancia de las personas en Incapto: Cada uno de nosotros conformamos una pieza clave dentro de este camino. ¿Te unes?