Únete a nuestro equipo y crea experiencias inolvidables
En Helios Benidorm, buscamos un/a Guest Service Agent apasionado/a por brindar un servicio excepcional. ¿Te encanta interactuar con personas de todo el mundo y resolver desafíos? Esta es tu oportunidad
¿Cuáles serán tus funciones?
* Brindar a nuestros huéspedes una experiencia única.
* Informar y asesorar sobre los servicios del hotel.
* Recepción de clientes durante el servicio de cena.
* Atender y gestionar sugerencias y/o quejas.
* Transmitir la imagen y los valores de la marca Helios Hotels.
* Supervisión y apoyo en todos los servicios del hotel y a sus JJDD.
* Supervisar la actividad del hotel y eventos que se puedan realizar.
* Atender a nuestros clientes VIP.
* Realizar rondas por las zonas comunes e internas del hotel garantizando su perfecto estado de limpieza y orden.
* Realizar funciones contempladas en el plan de trabajo de MOD durante su jornada.
* Suplir a la Dirección de Operaciones en su ausencia.
* Conectar con los clientes e interesarse por su satisfacción.
* Oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector turístico.
* Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde valoramos la diversidad y el respeto.
* Un equipo comprometido que te apoyará en cada paso.
Únete a nosotros y marca la diferencia
* Experiencia previa de 2 años en una posición similar.
* Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma.
* Disponibilidad para trabajar en turnos partidos.
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