Operaciones de Servicio al Cliente
Nuestro hotel está buscando un/a Operacional Brand Delivery Manager para que se una a nuestro equipo y contribuya con su experiencia en la mejora continua de nuestros servicios.
Implementar programas de calidad para asegurar la satisfacción del cliente durante todo el proceso del servicio.
Requisitos mínimos:
Tener estudios reglados en materias relativas al turismo, ciencias medioambientales o similares. Formación complementaria en materia de calidad es valorada positivamente.
Mínima experiencia de 2 años en posición similar. Experiencia anterior relacionada con departamentos operativos, gestión proyectos y/o procesos también sería bienvenida.
Cualidades personales
Aprendizaje continuo
Atención al detalle
Buen nivel comunicativo (oral y escrito)