Asesor/a de Servicios Funerarios – Alicante – Tanatorios Grupo ASV
Buscamos un cualificado que brinde soporte a familias en momentos delicados, con humanidad, sensibilidad y compromiso.
Misión
Ser el punto de apoyo para las familias, acompañándolas con respeto, claridad y cercanía en cada decisión.
Responsabilidades
- Acoger y asesorar a las familias en la contratación del servicio.
- Coordinar y supervisar la correcta ejecución del servicio.
- Participar junto al equipo funerario en la recogida e identificación del cuerpo.
- Gestionar la parte administrativa, facturación y cobros.
- Acompañar y dar seguimiento durante todo el proceso.
- Resolver dudas con claridad y sensibilidad.
Requisitos
- Capacidad real de escucha y empatía.
- Seguridad y claridad en la comunicación.
- Experiencia en atención al cliente y/o entorno comercial.
- Inglés mínimo B2 (se realizará prueba).
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad para trabajar a turnos.
- Carnet de conducir y vehículo propio.
Valorable
- Formación en ámbito funerario (tanatopraxia, tanatoestética…).
- Otros idiomas (alemán, neerlandés, ruso).
- Proyecto con propósito y estabilidad.
- Formación y acompañamiento desde el inicio.
- Desarrollo profesional y promoción interna.
- Plus festivos: 45/90€ y nocturnidad.
Grupo ASV se compromete con la igualdad y la no discriminación en sus procesos de selección.
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