En Astara apostamos por la igualdad de oportunidades, la inclusión y la diversidad. ¡Animamos a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, a unirse a nuestro equipo! Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en contárnoslo.
Responsabilidades
* Atención al cliente: Recibir y atender a los clientes que llegan al concesionario, brindándoles una bienvenida cordial y orientándolos según sus necesidades.
* Información y soporte: Proporcionar información básica sobre los vehículos disponibles y servicios del concesionario.
* Recepción de llamadas: Atender y canalizar llamadas telefónicas, responder consultas y derivar a departamento correspondiente.
* Registro y documentación: Registrar datos de clientes, mantener actualizada la base de datos y gestionar la documentación necesaria para ventas.
* Manejo y documentación: Recibir y distribuir correspondencia digital y física, organizar y archivar documentos importantes.
* Apoyo en tareas administrativas: Ayudar con la preparación y control de documentación y otras tareas administrativas básicas.
Requisitos
* Experiencia de 2-3 años en puesto similar en automoción o sector similar con excelencia en trato al cliente.
* FPI Administración/Secretariado valorable, no indispensable.
* Microsoft Office: nivel medio-alto en manejo especialmente de Outlook y Excel.
* Inglés valorable.
* Capacidades y habilidades digitales.
* Empatía para tratar con compañeros de trabajo. Planificación y organización del trabajo.
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